Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Keyfi Olarak Kapatıldı, Param İade Edilmiyor

Oğuz
28 Ekim 14:37
2.472

Papara hesabımda 1000 TL’nin üzerinde nakit bulunmasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan “kullanıcı sözleşmesi iptali” nedeniyle hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde, hesabımdaki bakiyenin iade edileceği söylendi ancak sadece 14 TL iade edildi. Kalan tutarın neden yatırılmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Telefonla talep oluşturduktan sonra, Papara’dan aldığım e-postada, kendilerine yanıt vermediğim gerekçesiyle talebimin kapatıldığı belirtildi. Ancak tarafıma iade yapılmadığı gibi, bankalarla yaptığım görüşmelerde de herhangi bir ödeme işlemi gerçekleşmediği teyit edildi.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Papara’dan, hesabımda kalan tüm bakiyenin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
28 Ekim 17:05
28 Ekim 17:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Bakiye İadesi Sorunu

30 Temmuz 09:36
1.666
Papara Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Bakiye İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri