to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Şaka Açıklaması Yüzünden Kapatıldı Paramı Alamıyorum
Papara mobil uygulaması üzerinden arkadaşım ile birbirimize para gönderirken, açıklama kısmına şaka amaçlı "kumar parası" yazdık. Bu açıklama nedeniyle hem benim hem de arkadaşımın Papara hesabı kalıcı olarak kapatıldı. Hesaplarımızda kalan paralarımıza ise erişimimiz tamamen engellendi; benim hesabımda 650 TL, arkadaşımın hesabında ise 4200 TL bulunuyor.
Öğrenci olduğumuz için bu durum bizi maddi olarak oldukça zor durumda bıraktı. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Her iki hesabımız da standart hesaptı ve Denizli Merkezefendi’de yaşıyoruz.
Şaka amaçlı yapılan bir açıklama nedeniyle tüm paramıza el konulmasını ve hesabımızın kalıcı olarak kapatılmasını kabul etmiyoruz. Hesabımızda bulunan paraların iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlem ve iletişim için e-posta adresim: i***@gmail.com.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili İsmail T., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Para iadesi istiyorum
Hesap kapatılmış olabilir ama insanların parasına el koyma hakkınız yok. En kısa sürede tarafıma para iadesi talep ediyorum ne gerekliyse belge vs. Gönderebiliriz paramızı istiyoruz.
