Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kartal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Reşit Olmadığım Halde Açılan Papara Hesabımın Ve Kişisel Bilgilerimin Silinmemesi Hakkında Endişem

Kartal
25 Ekim 16:35
785

Papara hesabımı kapattırmak ve iletişim bilgilerimin (e-posta ve telefon numaram) sistemden tamamen kaldırılmasını talep ettim. Ancak reşit olmadığım halde açılmış olan hesabımda, kimlik doğrulaması bana ait olmamasına rağmen bilgilerim halen kayıtlı tutuluyor. Dün bu talebimi ilettim fakat her başvurumda tarafıma, 6493 sayılı Kanun’un 23. Maddesi gereği işlem kayıtlarının 10 yıl saklanması gerektiği belirtilerek standart bir yanıt veriliyor. Kişisel veri güvenliğim ve KVKK kapsamındaki haklarım açısından bu süreç beni oldukça endişelendiriyor ve hiçbir olumlu gelişme yaşanmıyor.

E-posta yoluyla iletişime geçtiğim Papara destek ekibinden, kişisel bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılması konusunda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum. Antalya’da yaşıyorum ve hesabımda daha önce para yatırma ve çekme işlemleri yapılmış olsa da, kimlik doğrulaması bana ait değildir. 

Yasal olarak reşit olmadığım halde açılmış olan bu hesabın kapatılması ve bilgilerimin silinmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

26 Ekim 12:53 (Şikayetten 20 saat sonra)
26 Ekim 12:53
26 Ekim 12:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karsu
02 Haziran 14:38
1.524

Papara Hesabımın Ani Ve Sebepsiz Kapatılması: Acil Çözüm Bekliyorum!

Mehmet
20 Mart 03:37
3.145
Papara Hesabımın Ani Ve Sebepsiz Kapatılması: Acil Çözüm Bekliyorum!

Papara Hiçbir Gerekçe Olmadan Bloke Edilen Hesabım ve Mağduriyetim

Serhan
22 Ağustos 10:28
729
Papara Hiçbir Gerekçe Olmadan Bloke Edilen Hesabım ve Mağduriyetim
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri