Reşit Olmadığım Halde Açılan Papara Hesabımın Ve Kişisel Bilgilerimin Silinmemesi Hakkında Endişem

Papara hesabımı kapattırmak ve iletişim bilgilerimin (e-posta ve telefon numaram) sistemden tamamen kaldırılmasını talep ettim. Ancak reşit olmadığım halde açılmış olan hesabımda, kimlik doğrulaması bana ait olmamasına rağmen bilgilerim halen kayıtlı tutuluyor. Dün bu talebimi ilettim fakat her başvurumda tarafıma, 6493 sayılı Kanun’un 23. Maddesi gereği işlem kayıtlarının 10 yıl saklanması gerektiği belirtilerek standart bir yanıt veriliyor. Kişisel veri güvenliğim ve KVKK kapsamındaki haklarım açısından bu süreç beni oldukça endişelendiriyor ve hiçbir olumlu gelişme yaşanmıyor.

E-posta yoluyla iletişime geçtiğim Papara destek ekibinden, kişisel bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılması konusunda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum. Antalya’da yaşıyorum ve hesabımda daha önce para yatırma ve çekme işlemleri yapılmış olsa da, kimlik doğrulaması bana ait değildir. 

Yasal olarak reşit olmadığım halde açılmış olan bu hesabın kapatılması ve bilgilerimin silinmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.