Papara İletişim

Papara mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. NFC ile kimlik okuma aşamasında üç farklı NFC özellikli telefonda (son olarak Samsung Galaxy s23 Ultra) defalarca denememe rağmen kimliğim okunmuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Sürekli denem...

23.10.2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, finansal işlemler gerekçesiyle kapatıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 6.800 TL bakiye bulunmakta ve aktif olarak kullandığım hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kapatılma sonrası Papara müşteri hizmetleriyle e-posta yolu...

Papara Teal Card ile Youtube.com aboneliğimin ödemesini her ay düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Son 3 aydır (toplamda 3 ödeme) Youtube.com aboneliğim için aylık 79,99 TL ödeme yaptım ve her ay 10 TL cashback almam gerekirken, hiçbir şekilde cashback yansımadı. Bu süreçte kart bilgilerimde veya ab...

22/10/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4950₺ bakiye bulunuyordu ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 27-28 saat geçmesine rağmen param hala iade edilmedi ve sürekli oyalandım. Müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla h...

Papara hesabım 2 gün önce kalıcı olarak kapatıldı ve bu durum bana kapatıldıktan sonra e-posta yoluyla bildirildi. Hesabımda 2050 TL bakiye vardı ve bu bakiyenin iadesi için Papara ile e-posta üzerinden iletişime geçip banka hesap bilgilerimi ilettim. Tarafıma “İade işlemleriniz için çalışma başlatı...

Temmuz 2025’ten bu yana Spotify harcamalarımda Papara’nın cashback kampanyasından yararlanamıyorum. Yaklaşık 120 TL tutarında harcamam olmasına rağmen, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde cashback ödemem yapılmadı. Aynı sorunu birkaç aydır sürekli yaşıyorum. Konuya ilişkin olarak P...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 17:38’de Yalova Merkez A**** M******* Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden Papara kartıma 1000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı aldıktan sonra işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve hesabıma geçmedi. Olayın ardından Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı için bankay...

10best oyun platformunda kazandığım 4000 TL’yi Papara hesabıma çektim, ancak Papara hesabım yaklaşık 10 gündür kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadım ve daha önce benzer bir sorun da yaşamadım. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın k...

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Bugün hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kapatıldığını öğrendim. Kapatılmadan önce Akbank ATM’sinden Papara kartıma para yatırmak istemiştim, ancak ATM parayı yuttu. Bu işlem için Papara üzerinden harca...

22 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 2 saat önce Papara Vevo hesabım hiçbir sebep gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda az miktarda para bulunuyordu. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma bir açıklama yapılmasını...

18.10.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan Papara hesabıma yaptığım para transferinde, “BSMV” adı altında 480,60 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Ayrıca, bu tür işlemlerin ücretsiz olması gerektiğini biliyorum. Pap...

Papara uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak kapatıldı. Hesabımda 130 TL bakiyem bulunuyordu. Kapatılma sonrası Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın tekrar açılmasını, eğer bu m...

Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum 22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. O...

13 Ekim tarihinde Papara hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 1200 TL bakiye bulunmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Hesabımı normal şekilde kullanıyordum ve olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım. Konu hakkında Papara müşteri hizmetl...

Yaklaşık sekiz aydır Papara bireysel hesabım blokeli durumda ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 2.400 TL bakiyem bulunmakta. Benimle aynı dönemde hesabı bloke edilen diğer kullanıcıların hesapları açılırken, benim hesabım hâlâ açılmadı. Papara müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca ilet...

2025 Nisan ayından bu yana Papara hesabımda bloke bulunuyor. Borcum olan banka tarafından tüm hesaplarıma bloke konulmuştu ve ödememi yaptıktan sonra diğer bankalardaki blokeler kaldırıldı, ancak Papara hesabımdaki bloke aylardır devam ediyor. Papara müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta ...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 7.500 TL’lik bakiyem hâlâ tarafıma iade edilmedi. Hesabım tamamen erişime kapalı, paramı kendi IBAN’ıma dahi aktaramıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, mağduriyeti...

11 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6.700 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar param tarafıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli 'işlemde' yanıtı alıyor ve herhangi bir gerekçe ya da açı...