Papara İletişim

31 Ekim gecesinden bu yana Papara hesabımda bulunan 7.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyor, transfer, çekim veya başka bir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor ve bakiyemi görebiliyorum ancak hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir uyarı, bloke veya kısıtlama mesajı d...

Papara mobil card kullanıcısıyım. Son 2 gündür hesabımda bulunan 5000 TL bakiyemi çekmeye çalışıyorum ancak “Limit aşıldı, işlem gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Hesabım onaylı olmasına rağmen bu sorun her denememde tekrarlanıyor. Acil bir ödeme yapmam gerektiği...

3 Ekim 2025 akşamı saat 19:00 civarında Bursa Yeşilyayla’daki Akbank ATM’sinden Papara kartıma QR kod ile para yatırmak istedim. Toplamda yaklaşık 4500-5000 TL (çoğunluğu 200’lük ve 100’lük banknotlar) ATM’ye koydum. Paranın 1300 TL’si ATM tarafından tanımlanamadı bana geri verildi, kalan miktar ise...

01/10/2025 tarihinden bu yana Papara Card’ımla hiçbir işlem yapamıyorum. Kartım tüm işlemlerde ret veriyor ve kullanıma kapalı gibi görünüyor. Bu nedenle kartımda bulunan 1400 TL tutarındaki bakiyemin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartım hâlâ...

01/11/2025 tarihinde saat 14:15:48’de Yapı Kredi hesabımdan Papara hesabıma 500 TL gönderdim. Ancak Papara'nın kapandığına dair bir bilgim yoktu ve işlem sonrasında ücret hesabıma geçmedi. Yapı Kredi hesabımdan tutar çıkmasına rağmen Papara hesabımda herhangi bir bakiye artışı olmadı. Bu durum üzer...

31.10.2025 tarihinde saat 23:40:21’de, Yapı Kredi Bankası bireysel hesabımdan Papara bireysel hesabıma 50.814,56₺ tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin dekont numarası 513914672005’tir. Paranın Papara hesabıma ulaşmamasının yanı sıra, Yapı Kredi hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı...

01.11.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Enpara hesabıma 783,35 TL tutarındaki paramı aktarmak istedim. Ancak işlem sırasında sürekli hata mesajı aldım ve transfer gerçekleşmedi. Hesabımda veya kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama ya da şüpheli işlem bildirimiyle ...

Bir süredir Papara Card’ımdan başka bir bankadaki babamın IBAN’ına para göndermek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık üç gündür denemelerimde “Papara işlemleri duraklatıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para transferi yapılamıyor. Kartımda yaklaşık 4727 TL b...

Papara hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Hesabımda bakiyem bulunuyor ve bu tutarı çekemiyorum. Papara’dan, Merkez Bankası kapatma kararı nedeniyle hesabıma erişimin engellendiğine dair bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Şi...

Papara Card’ımı 3 gündür Mersin Anamur’da markette kullanmaya çalıştığımda “Bu kartın faaliyeti sonlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Papara’nın faaliyetlerine son vermesi nedeniyle kartımda kalan 576,10 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyor ve bakiyemi görebiliyorum, ancak bakiy...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca “hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.450 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda bu bakiyeye ulaşamı...

31 Ekim 2025’ten beri Papara Card’ım ile Papara mobil uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum ve parama bloke konuldu. Kartımın son 4 hanesi 1986’dır. Hesabımda yaklaşık 600 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Canlı destek ile iletişime geçt...

Papara bireysel hesabımda, lisans iptali sonrası 5.09 gram altın ve 31 dolar yatırım bakiyem içeride kaldı. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve o zamandan beri bakiyeme erişemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İçeride kalan altın ve...

29 Ekim 2025'den beri Papara hesabım geçici olarak kapatıldı ve bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hesabım üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyor, nakit çekemiyor ve faturalarımı ödeyemiyorum. Diğer banka hesaplarım da askıda olduğu için tüm işlemlerimi Papara üzerinden yürütü...

31/10/2025 tarihinde Papara uygulaması üzerinden kendi kayıtlı IBAN’ıma para çekmek istedim. Hesabımda 8.005 TL bakiye bulunmasına rağmen, 8.000 TL’lik limitimin hiçbir kısmını kullanamıyorum. Para çekme işlemini başlatıp kayıtlı IBAN’ıma göndermeye çalıştığımda, “Günlük işlem limitini aştınız” şekl...

Papara card’ım ile bu sabah Kırklareli/Lüleburgaz’daki ortak ATM’den para çekmeye çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi. Ayrıca kartımla herhangi bir alışveriş de yapamıyorum. Bakiyeniz yetersiz diyor. Kartımda 2.288 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun y...

16 Ekim 2025 tarihinde Papara uygulaması üzerinden 2000 TL ödeyerek Papara Metal Card satın aldım. Kartım 21 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak kartı teslim aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra Papara hizmetinin tamamen kapatıldığını öğrendim. Bu nedenle ödediğim ücret boşa gitmiş oldu ve kartı sadece çok ...

31 Ekim 2025 Cuma günü Papara üzerinden gerçekleştirdiğim para gönderme işlemi başarısız oldu ve 2.125 TL tutarındaki param hesabımda kaldı. İşlemin başarısız olmasına rağmen tutarın iadesi henüz gerçekleşmedi. İade talebim için Papara destek hattına yazdım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu dur...

Papara hesabıma para yatırmak ve bankamatikten para çekmek istediğimde sürekli uyarı alıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bugün fark ettiğim bu sorun hem Akbank, Garanti hem de Yapı Kredi ATM’lerinde denememe rağmen her seferinde “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı veriyor. Farklı tuta...

03.06.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım (müşteri no: 1***00843) bloke edildi ve içerisindeki 17.825 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor ve bakiyemi görebiliyorum, ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişi...

Papara Card’ımda 1069,90 TL bakiye bulunuyor. Bugün, Merkez Bankası'nın Papara ile ilgili açıklamasından sonra kart ve hesap işlemlerim tamamen iptal edildi. Hesabımdaki parayı çekemiyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun ardından Papara müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca ot...

31 Ekim sabah 5’ten beri Akbank ATM’sinden Papara Black Card’ımla para çekmeye çalışıyorum. Her denememde “T. C. Merkez Bankası'nın 30.10.2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararı uyarınca, Papara Elektronik Para A.Ş.'nin ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyet izni iptal edildiği için p...