to read complaints and reviews, or file yours.
Papara hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 18 yaş altı olduğum için kendi adıma açtığım hesabın... onayı dün gece saat 22.00’den bu yana hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor. Bunun üzerine annemin adına da bir hesap açtık, fakat onun hesabı da aynı şekilde saatlerdir inceleniyor
Papara hesabımı yaklaşık 1 haftadır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden doğrulamaya çalışıyorum. Yeni çipli T.... C. Kimlik kartımdaki bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Girdiğin kimlik bilgileriyle hesap doğrulayamazsın. Kullanıcı sözleşmesine papara.
Uzun süredir Papara hesabımda biyometrik doğrulama ve hesap onayı sorunu yaşıyorum. Uygulamada biyometri hesap etkinleşt...irmesi yapmak istediğimde “Hesabınızı doğrulayamadık, e-posta adresiyle görüşme yapabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu problemi 2025’ten beri yaşıyorum
10.05.2026 tarihinde Papara uygulaması üzerinden kendi adıma, 18 yaş altı hesap açmak için başvuru yaptım. Yaşım 18’in a...ltında olduğu için süreçte veli onayı gerekti ve velim hem uygulama üzerinden hem de canlı bağlantı ile tüm onay adımlarını eksiksiz tamamladı. Buna rağmen hesabım 3 gündür “Velind
Papara hesabım yaklaşık iki yıl önce kimlik doğrulaması yapılarak aktif hale getirilmişti. Uzun süre hesabıma giriş yapm...adığım için yeni bir hesap açtım ve içinde yaklaşık 500 TL bulunan bu hesabım da kapatıldı. Kimlik onaylama için mail üzerinden kimlik bilgilerimi gönderdim ancak tarafıma hiçbir g
Papara uygulamasındaki mevcut hesabımda hesap onayı sürecinde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve yüz t...anımlama işlemlerini eksiksiz yaptığım halde başvurumun incelendiği belirtiliyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Yaklaşık 1 gündür uygulamayı kullanamıyorum, her giriş yaptığımda hâlâ
Papara’da oğlum M*** için veli izni vererek Papara Edu ve sanal kart/harçlık kartı kullanmak üzere hesap açmaya çalışırk...en, doğrulama aşamasında veli hesabım aniden kapatıldı. Herhangi bir yasa dışı ya da uygunsuz bir işlem yapmadım; sadece ilk kez hesap açıp veli onayı ve kimlik doğrulaması sürecin
Papara mobil uygulaması üzerinden saatlerdir hesap onayı yapmaya çalışıyorum; ancak bilgilerimin doğrulanması aşamasında... sürekli “bilgiler doğrulanamıyor” hatası alıyorum. Kimlik bilgilerimi ve istenen tüm alanları doğru ve eksiksiz bir şekilde defalarca doldurmama rağmen sistem onay vermiyor. Hesa
Reşit olmadığım için Papara hesabımda veli onayı gerekmektedir. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde hesap açılışı sırasında anne...min bilgileri yanlış tanımlandığı için veli onay süreci ilerlememektedir. Sistemde görünen veli hesabı aktif olmadığı için onay işlemi tamamlanamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. P
Papara hesabımın onay sürecinde veli onayı aşamasında sorun yaşıyorum. Geçen yıldan beri hesabımı doğrulamaya çalışıyoru...m, videolu doğrulama adımını başarıyla tamamlamama rağmen sistem benden mutlaka veli onayı istiyor ve bu aşamada hatayla karşılaşıp ilerleyemiyorum. Hesap sahibi olarak kendi kiml
Papara hesabımı harçlıklarımı düzenli olarak kullanmak için açtım ancak yaklaşık 1 yıldır veli onayı sürecinde ilerleme ...sağlayamıyorum. Veli onayı alamadığım için hesabı aktif şekilde kullanamıyor ve bu nedenle ablamın hesabını kendi harçlığım için kullanmak zorunda kalıyorum. Kendi adıma açtığım h
Papara Genç Hesap kullanıyorum ve bir süredir veli onayı işlemini tamamlayamıyorum. Veli onayı bölümünde annemin telefon... numarasını girdiğim için SMS’in annemin telefonuna gelmesinde hiçbir sorun yok. Anneme gelen SMS’teki bağlantıya tıkladığımızda “giriş yap” sekmesine yönlendiriliyoruz ancak giriş
Papara hesabımı veli onayı ile onaylatmak istiyorum; ancak 16.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Android telefonumda...n Papara mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen velimin hesabına onay bildirimi gitmiyor. Uygulama üzerinden velimin onaylı hesabına bildirim göndermeye çalışıyorum f
Papara’da yeni bir üyelik açtım ancak hesap onayı için yaptığım başvuru yaklaşık 5 saattir “başvuru değerlendirmesi” aşa...masında bekliyor ve henüz sonuçlanmadı. Hesabımı aktif şekilde kullanmak için onay sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor. İnceleme yapılabilmesi için Papara kullanıcı nu
Papara hesabımı 2 yıldan uzun süredir kullanan bir öğrenciyim. Daha önce hesabımda hiçbir sorun yaşamazken, son 5–6 saat...tir veli onayı yapılmaya çalışıldığında sistemde “velim onayı yaparken onaylamaya çalıştığın çocuk sistem tarafından henüz kontrol edilmedi” şeklinde bir hata çıkıyor ve veli onayı
Papara hesabımın doğrulama sürecinde, 18 yaşından küçük olduğum ve kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için yaklaşık 7 aydır... hesabımı onaylatamıyor ve bu nedenle Papara’yı aktif olarak kullanamıyorum. Papara kartım olmasına rağmen, sadece fotoğrafsız kimlik kullandığım için doğrulama yapamamam hem beni
Papara’da mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2 saattir hesap onaylama işlemini tamamlayamıyorum. Kullanıcı sözleşmesini w...ww.papara.com üzerinden yapmam gerektiğine dair bir uyarı alıyorum ancak siteye gidip denediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve hesabım onaylanmıyor. Adım Arzu T****, 39 yaşındayım.
"Teşekkür"
Papara üzerinden 14–17 yaş aralığı için sunulan genç kartı, anne/baba onayı... ile çıkartmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden hesap oluşturma aşamasın
Çocuklarıma ait iki ayrı Papara Edu hesabındaki bakiyelerin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. T.C. ...Merkez Bankası’nın talebi üzerine Papara’nın bankacılık işlemlerinin durdurulması ve hesapların blokeye alınması süreciyle birlikte, çocuklarımın Papara Edu hesapları da kullanılam
18 yaşından küçük olduğum için Papara sanal kart başvurusu sırasında velimle birlikte, velimin hesabını onaylatmaya çalı...ştık. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde iPhone cihazı üzerinden iki kez denememize rağmen, velimin canlılık kontrolü sürekli olarak reddedildi. Bu nedenle hem velimin hesabını hem de ke
"İlgilenen müşteri hizmetlerinden selin hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Papara uygulamasında hesabımı doğrulamak için veli onayı gerekiyor. Veli T.... C. Kimlik numarasını girdiğimde herhangi bir sorun olmuyor ancak veli tele
Papara mobil uygulamasında hesabımı onaylatmaya çalışıyorum, ancak kimliğimde fotoğraf olmadığı için sürekli “Kimliğiniz...de fotoğraf bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olum
"Sagoljn"
16 yaşında bir kullanıcı olarak Papara mobil uygulamasında hesabımı doğrula...mak ve veli iznini aktif hale getirmek istiyorum. Ancak bu işlemleri yapmay