to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim anında sorunum çözüldü"
Papara Card hesabımı yaklaşık 1 haftadır doğrulayamıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “işleme ...
Papara hesabım yaklaşık iki hafta önce tamamen kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Ben daha 17 yaşında bir gencim ve kullanıcı sözleşmesinde yer alan hiçbir kuralı ihlal etmedim. Hesabım kapatıldıktan sonra önce itiraz maili attım, ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bana ...
Papara hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Öncelikle cep telefonu numaram değiştiği için girişte “bu bilgiler ile aktif hesap olmadığı için işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Daha sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise kimlik bilgilerimle doğrulama yapmak istediğ...
28 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe olmadan Papara mobil uygulama hesabım kapatıldı. Hesabımda herhangi bir aykırı işlem yapmadım ve bugüne kadar hiçbir sözleşme, kimlik doğrulamasında sorunda yaşamadım hesabıma ve bakiyeme ulaşamıyorum Papara'dan hesabımı açmalarını istiyorum.
Papara mobil uygulamasında hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım yaklaşık 2 ay önce kapatıldı. Hesabımda 100 TL bakiye bulunuyordu ve esnaf olarak çalıştığım için sürekli para transferi yapmam gerekiyordu. Papara’yı ücretsiz transfer imkanı sunduğu için her zaman tercih ediyordum. Hesabımın kapanması...
Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydan uzun süredir hesabım açılmıyor. Hesabımı ilk açtığımda gerekli kimlik doğrulama işlemlerini yaptım ve başvurumu tamamladım. Ancak o günden beri “Hesabın hakkında bilgilendirme, hesabında geçici olarak işlem yapamayacaksın, detaylar e-postada” şeklinde bir ...
Papara mobil uygulaması üzerinden yeni çipli kimlik kartımla hesap açma ve doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık birkaç yıldır sürekli olarak “bu kimlik bilgileriyle hesap doğrulanamaz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı onaylayıp kullanamıyorum. Bu süreçte uygulamanın güncel sürüm...
Papara hesabım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ne e-posta adresime ne de telefonuma bu blokeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Hesabımda 2500 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı çekemiyor veya farklı bir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetle...
Kimlik bilgilerimi doğru giriyorum ama nasılsa onaylanmıyor. Ben de aynı sorunu yaşıyorum, bu durumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Bana da yardım edin. Bu sorun çözülmediğinde doğru düzgün işlem gerçekleştirilmiyor. Hesap doğrulama bir an önce çözüme kavuşturulsun.
Başlık: Papara hesabım haksız yere kısıtlandı, resmi açıklama yapılmıyor. Tarih: [08.07.2025 ] Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden para transferine kapatıldı. Ne para gönderimi yapabiliyor ne de alım gerçekleştirebiliyorum. Bu durum aylar önce başlamasına rağmen hala tarafıma resmi ...
Bir sabahtı denize gidecektim babamda dünkü akşam para atmıştı. Denizdeyken marketten bir şey almak için kartımı kullandığımda marketin pos cihazı direk reddetti. Papara'ya girdiğimde ise böyle bir görüntüyle karşılaştım. Cidden dalga mı geçiyorsunuz? Kumarın k'sini harcama geçmişimde göremezler bak...
4-5 ay önce Papara hesabı açmıştım, öylece duruyordu. Gelecek bir ödemem vardı ve bunun için Papara'yı kullanmak istedim. Hesap doğrulama işlemi için istedikleri evrakları gönderdim. Ben hesap doğrulansın diye beklerken; kimlik bilgilerinizin tanımlı olduğu Papara hesabının, kurumumuzun politikalar...
"Benimle ilgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Papara hesabı açtım, hesabımdan onay istedi. Onayladım, ancak 18 yaş altı olduğum için veli onayı istedi. Velimin kamerası bozuk olduğu için kimlik do...
"Çözdüler teşekkürler"
Hesap onaylama kısmına t. C. Kimlik, doğum ay ve yıl bilgilerini yazıyorum. Bunun için doğrulanmış hesap gerekli diyor. Zaten doğrulamak istiyorum, ne...
Bir Papara kart aldım yaşım yetmediğinden kendi yüzümü kullanıp annemin kimliğiyle doğruladım hesabı. Hesap doğal olarak kapatıldı daha sonra annemin numara ve adına bir hesap açtık. Ancak aynı kartı aktif etmek istediğimizde kart zaten aktif yazısıyla karşılaştık. Neden hesap kapanıyor ama kart kap...
Papara hesabım üzerinden havale ücreti olmadığı için para yatırdım ve diğer hesabıma aktarım yapmak istedim. Ancak daha önce, hatta bir ay önce gerçekleştirdiğim işleme izin vermedi. 'Hesabınızı doğrulamanız gerek' şeklinde hata aldım. Hesabı doğrulamak için bilgileri girdiğimde çipli kimlik kartı g...
Dün itibariyle kalıcı olarak Papara hesabımda mevcut olan para ile birlikte hesabımın kapatıldığını öğrendim. Bu kapanma işlemi ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş ve gerekçesi açıklanmamıştır. Papara hesabımı açarken gerekli tüm kimlik doğrulama ve hesap onaylama süreçlerini eksiksiz ...
Neredeyse 1 yıl önce Papara (Ticari Sicil Numarası: 3456784*** / Mersis Numarası: 0721043152****) kart sahibi oldum ve düzenli olarak kullanıyordum. Son zamanlarda kimlik doğrulama gerekliliği ortaya çıktığı için gerekli adımları tamamlayarak kimlik ve yüz taramasından geçtim. Birkaç gün sonra hesab...
"Destek ekibi ve müşteri hizmetleri çok ilgiliydi aynı gün içerisinde sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum"
"Yardım için teşekkürler"
Papara'da hesabımı doğrularken veli onayı kısmını velime yönlendirdim. Velim hesap açtı ancak kimlik doğrulama kısmındayken kamerası bozuk olduğu için...
Sözleşmeli hesaba geçiş sağlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi girdim kartım zaten vardı, yaklaşık 1 yıl önce Papara hesabımı açtım kart alarak ama dün'e ...
Papara markası ile ilgili bir sorun yaşadım. Yabancıyım ve Papara hesabı açmaya çalıştım. Kimliğimi doğruladıktan sonra veli onayı istendi. Veli onayını yapabilmek için velim kendi adına hesap açtı ve onay yapmak istedi. Onay sırasında nüfus kayıt örneği belgesi talep edildi. Velim e-Devlet üzerinde...
Papara hesabımı açtım kendi hesabımdan doğruladım. Ondan sonra veli onayı istedi bilgileri yazdım velimin onaylamak için Papara'ya kaybolması gerektiğini söyledi. Velim Papara hesabını açtı ama bu sefer de kimlik doğrulaması istedi velimin rızası var ama kimlik doğrulaması yapmak istemiyor. Yardımcı...
Hesap tanıtma, doğrulama işleminde kimlik fotoğrafım ile gerçekteki yüzüm saçlarım dolayısı ile uyuşmuyor. Saçlarım şu an uzadı, kimlikte kısa olduğu için yüzümü tanımıyor. Bunun için ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Her yöntemi denedim destek talep ediyorum.
