to read complaints and reviews, or file yours.Papara Kimlik Bilgilerimle Hesap Doğrulama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Papara mobil uygulaması üzerinden yeni çipli kimlik kartımla hesap açma ve doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık birkaç yıldır sürekli olarak “bu kimlik bilgileriyle hesap doğrulanamaz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı onaylayıp kullanamıyorum.
Bu süreçte uygulamanın güncel sürümünü kullandım, farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap doğrulama işlemlerini farklı cihazlar ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi.
Papara’dan beklentim, kimlik bilgilerimin manuel olarak kontrol edilip hesabımın bir an önce doğrulanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Kullanıcımız, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
