Papara durumu

Papara Card kullanıcısıyım. Eylül ortasından beri hesabıma erişimim kapatıldı ve herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme almadım. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt a...

Papara Card kullanıcısıyım ve hesabım 4 Haziran 2025’ten bu yana “Hesabınız geçici olarak incelemede” uyarısıyla erişime kapalı durumda. Hiçbir şekilde kumar veya benzeri bir işlem yapmadım. Hesabımda yaklaşık 4500 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili...

03.10.2025 tarihinde saat 23:32’de Papara bireysel hesabımdan “CTOOLAI*N+18888688954” açıklamasıyla 959,40 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlem açıklamasında “Dijital Ürünler” yazıyor fakat ne bu siteye üye oldum ne de herhan...

04 Ekim'de hiçbir gerekçe gösterilmeden Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım tamamen onaylıydı ve Papara Card’ımı dijital olarak kullanıyordum. Hesabımda yaklaşık 2 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeye ulaşamıyorum. Hesabımı yalnızca kendi hesaplarım arasında transfer yapmak için kull...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Papara birikim ve altın hesabımda bulunan toplam 33.000 TL paramı kullanamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10'dan fazla kez telefonla, 5'ten fazla kez de e-posta yoluyl...

3 Ekim 2025 tarihinde Akbank ATM’sinden Papara Card’ıma QR kodu ile 250 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de bir sorun yaşanmadı. Ancak, işlemden sonra param Papara hesabıma geçmedi ve hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. ...

03.10.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesabımda bulunan bakiyemin banka havalesi yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak, işlemin yapılacağı söylendiği halde bana herhangi bir zaman di...

Yıllardır Papara kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaratacak işlemim olmadı. 03.10.2025'de, NFC ile kimlik bilgilerimi doğrulamam istendi ve tüm soruları eksiksiz şekilde cevapladım. Ancak bu işlemin hemen ardından, hiçbir gerekçe sunulmadan ve sadece “güvenlik sebebiyle” olduğu belirtil...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe olmadan güvenlik politikası gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 650 TL bakiye bulunuyor ve bu duruma anlam veremiyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım, buna rağmen hesabıma erişimim engellendi. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleri...

02.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, bilgim ve onayım dışında kalıcı olarak kapatıldı. Herhangi bir olağan dışı durum ya da şüpheli bir aktiviteyle karşılaşmadım. Engelli bir birey olarak 02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi maaş hesabımdan yaptığım transfer sonrasında bu ...

1 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm. Hesabımda yaklaşık 45.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın finansal olarak kapatıldığı söylendi ancak bana detaylı bir açıklama yapılmadı....

Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda herhangi bir işlem yapmamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Kullanıcı sözleşmemiz ve ş...

1 Ekim tarihinde Papara hesabımda yaklaşık 700 TL tutarında bir bakiyem bulunuyordu. Hesabımdan bu parayı çekmek istediğimde hesabımın bloke edildiği uyarısıyla karşılaştım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durum üzerine Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözülmesi i...

Papara Sanal Rose Card’ım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve kartımda 964 TL bakiye bulunuyor. Hesabım bireysel olarak annem üzerine doğrulandı ve birlikte kullanıyoruz. Kartımın neden kapandığına dair herhangi bir uyarı almadım, sadece sürekli para gönderip alınca böyle bir durumun olabileceği...

02.10.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 12.300 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu bakiyeye şu anda erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gerekçe belirtilmedi. Konu ile ilgili Papara...

Adım Yusuf A****. 01.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Papara uygulamasında bir anketi yanlışlıkla hatalı doldurmam sonucunda hesabım aynı gün incelemeye alındı. Ertesi gün, 02.10.2025 tarihinde ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine hem müşteri hizmet...

Papara hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kalan bakiyemin iadesi için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve banka hesap bilgilerimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, iade için net bir süre belirtilmedi ve banka hesabıma da herh...

02/10/2025 tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Kullanıcı sözleşmesi gereği ve şirket yükümlülüğümüz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı aldım. Hesabımda 50.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Heme...

Papara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 gün önce hesabım, kullanıcı sözleşmesi gerekçesiyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Tarafıma e-posta, SMS veya uygulama içi herhangi bir bildirim ulaşmadı. Hesabımda bakiye bulunmakta ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıy...