Ödenen Gri Honda PCX 55 Gün Sonra Da Gelmedi


15 Aralık’ta Balıkesir Honda bayisinden Honda PCX Deluxe 125 cc motor için 50 TL’yi IBAN üzerinden, 209.000 TL’yi ise kredi kartıyla ödeyerek toplam bedelin tamamını verdim. Ödeme sırasında motorun en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık 30 gün sonra beyaz renk motorun geldiği, ancak benim gri renk istediğim, gri rengin ise 10 gün içinde geleceği söylendi. Daha sonra yine dönüş yapılmadı. Geçen hafta bu kez mavi veya kırmızı renk istersem Bursa bayisinden getirtebileceklerini, faturayı da Bursa bayisinin keseceğini ilettiler. Biz en başından beri gri renk istediğimizi belirttik; buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir tarih verildi.
Şu an bayi telefonlara çoğu zaman cevap vermiyor, aradığımızda da somut bir çözüm sunulmuyor. Ödemeyi tamamen yapmış olmama rağmen 55 gündür ne motorumu teslim alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve en başta anlaşıldığı şekilde gri renk Honda PCX Deluxe 125 cc motorumun derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.











Tüketici Hakları'na şikayet etmediniz mi