to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara mobil uygulaması ve Papara Card’ım ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’ten bu yana hesabım güvenlik gerekçesiyle incelemeye alındı ve yaklaşık 6 aydır bu inceleme hiçbir şekilde tamamlanmadı. Hesabımda, altın hesabı dahil olmak üzere 8.087,44 TL bakiye b...
Papara hesabımda bulunan gümüş varlıklarımı yaklaşık 3 haftadır Papara mobil uygulaması üzerinden çekemiyorum. Her denememde “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle gümüşümü satamıyorum. Sorun neredeyse her gün devam ediyor ve bu süreçte gümüş fiyatı yükse...
Papara mobil uygulamasında bulunan madeni hesabımda altın ve gümüş varlığım bulunuyor. Kasım ayı boyunca bu varlıklarımı çekmek istedim ancak uygulama üzerinden sürekli olarak “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kıs...
Yaklaşık 17 gündür altın hesabımdan para çekmeye çalışıyorum ancak sürekli olarak “yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye mevcut ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlemi hem mobil uygulama hem de internet üzerinden denedim, fakat her seferinde aynı h...
Papara üzerinden kıymetli madenler işlemi yaptım ve bu işlemi gerçekleştireli uzun bir süre oldu. Şu anda kıymetli madenler hesabımda 2000 TL, nakit hesabımda ise 224 TL bulunuyor. Ancak ne bu bakiyeleri çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Papara tüm bakiyeme adeta el koymuş durumd...
Papara Card ve mobil uygulama üzerinden kullandığım Papara Altın Hesabı’nda yaklaşık 15 gündür “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle hesabımda bulunan 7 gram altınımı bozduramıyor ve nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu süre zarfında mağduriyetim ciddi şekilde arttı. Sorunun ...
15 gündür Papara mobil uygulamasında hem normal bakiyemdeki 1.195 TL’yi, hem de kıymetli madenler bölümünde bulunan 15.319 TL değerindeki altın ve 139 TL değerindeki gümüş bakiyemi geri alamıyorum. İade işlemlerini başlatmak istediğimde “talebiniz alındı” mesajı geliyor ancak işlem başarısız oluyor ...
Papara Altın Hesabı’mdaki 250.000 TL bakiyemi 30 Ekim’den bu yana çekemiyorum. Mobil Papara uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Şu anda kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde altın bakiyemi tl’ye çevirip hesabıma aktaramıyorum. Konu ile ilgili Papar...
Kasım ayının başından beri Papara mobil uygulamasındaki altın hesabımda bulunan 23.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Altın hesabımdaki paraya erişmek veya işlemi tamamlamak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ...
"Bu zamana kadar vermiş olduğu hizmetlerden dolayı teşekkür ederim"
30/10/2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulamasında kıymetli madenler bölümünde bulunan 20.000 TL tutarındaki bakiyemi önce Papara hesabıma, ardından banka hesabıma çekmeye çalışıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada bakiyem gör...
Papara mobil uygulamasında 4 gündür altın satışı işlemi gerçekleştiremiyorum. Altın alımına izin veriliyor ancak satış yapmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli altın bakiyesi mevcut ve her gün denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamanın 3.4...
31/10/2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden altın birikimimi çekmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklinde bir hata mesaj...
06.11.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden Altın ve Gümüş birikimimi çekmek istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya ...
Papara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce değerli maden alımı yaptım. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL’lik bir bakiye bulunuyor. Ancak Papara hesabım kapandığı için madenimi satıp karttan paramı çekemiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt ala...
01 Kasım 2025 tarihinde Papara banka hesabımdaki altın hesabımda bulunan 3.66 gram altınım bilgim dışında kapatıldı. Hesabımda 1444***151 numarasıyla kayıtlıyım. O günden bu yana altın bakiyemi başka bir IBAN’a gönderemiyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Ayrıca, Papara mobil uygulamasında para çekm...
Papara mobil uygulamasında 3.01 gram altınım bulunuyor ve 4 gündür bu altını satıp paramı almak istiyorum. Ancak uygulamada “Kıymetli madenlerin işlemleri durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kararın Resmi...
Papara mobil uygulamasında altın satışı yapmak istiyorum ancak 3 gündür “kıymetli maden işlemleri durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya detaylı açık...
Papara mobil uygulamasındaki altın hesabımda 3 gündür alım, satım ve transfer işlemleri gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Kıymetli maden alışverişi durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda herhan...
Papara mobil uygulamasında 1,36 gram altınımı bozdurmak istiyorum ancak üç gündür “İşlemler geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı zamanda hesabımdan para çekme, yatırma ve hesap kapatma işlemlerinde de aynı kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Tüm ...
3 gündür Papara mobil uygulaması üzerinden Papara altın ve Papara gümüş bakiyelerimi nakde çeviremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde satış veya nakit dönüşümü gerçekleştiremiyorum. Bu durum acil nakit ihtiyacımı karşılamamı e...
Papara Altın Hesabı’mdaki yaklaşık 5300 TL değerindeki altınımı 31 Ekim 2025’ten bu yana satamıyorum. Satış işlemini gerçekleştirmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım aktif ve başka işlemleri sorunsuzca yapabiliyorum. Sorunu Kahramanmara...
Papara mobil uygulamasında altın hesabımda bulunan 2,39 gram altınımı çekmek istedim ancak “Bu işlem şu anda kullanıma kapalıdır. Açılması için çalışmalara devam ediyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bugün öğrendiğim bu engelleme nedeniyle altın bakiyeme ulaşamıyorum ve uygulama üzerinden hi...
