Papara açıklama

29 Ağustos tarihinde saat 05:15 civarında Papara mobil uygulamam üzerinden bilgim dışında 583,07 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Microsoft*PC 1 month” açıklaması yer almakta ve Xbox Game Pass ile ilgili bir aboneliğim olmamasına rağmen bu harcama hesabımdan çekilmi...

Papara kart ve uygulamasını uzun süredir kullanıyordum. 29/08/2025 tarihinde, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçesiyle hesabımın kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı ve hangi sözleşme maddesini ihlal ettiğime dair bir bi...

29 Ağustos 2025 tarihinde, Ziraat Bankası üzerinden Papara hesabıma 14.38’de 70.000 TL fast para transferi yapıldı. Ancak para hesabıma hemen geçmediği için 14.54’te Papara müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi işlemin tamamlanması için Papara onayının gerektiğini ve 1,5 saat beklemem gere...

Son 1 ay içinde Papara hesabıma arkadaşlarımdan borç olarak üç kez para transferi aldım. Her işlemde yaklaşık 125 TL komisyon kesildi. Toplamda 375 TL gibi yüksek bir tutarın hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kesilmesi kabul edilemez. Bu işlemler tamamen kişisel ihtiyaçlarım içindi ve ticari b...

Haziran ayından bu yana Papara hesabım aniden kapatıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 2.974 TL bakiye bulunmakta. Konuyla ilgili olarak yaklaşık beşer kez hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde standart cevaplar alıyor, he...

Papara mobil uygulamasında hesabımda 9.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı; yalnızca genel bir bilgilendirme mesajında sözleşmeye uymamak gibi bir...

Papara hesabımda bulunan 6000 TL param, 21 Ağustos tarihinde hesabım kapatıldığı için tarafıma iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasına dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS de almadım. Hesabıma her zamanki gibi giriş yapmak istediğimde “hesabınız kapatılmı...

28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım incelemede olduğu için hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda otomatik ödeme talimatlarım bulunmakta ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

27.08.2025 tarihinde Papara Card ve mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8 bin TL’nin üzerinde bir tutar bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını ve herhangi bir açıklama yapılamayacağını söyledil...

Papara mobil uygulamasında dün gece yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Arkadaşımın yaptığı bir şaka sonucu, açıklama kısmına bahis sitesi ismi yazıldı ve bu nedenle hesabım kapatıldı. Hesabımda bakiyem kaldı ve şu anda bu parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papar...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım, 3 Haziran tarihinde hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleş...

28.08 tarihinde Akbank’tan babamın gönderdiği para transferinde, Papara hesabıma yatırılan tutardan 630 TL gibi fahiş bir kesinti yapıldı. Bu işlem Papara hesabımı kapatmadan hemen önce gerçekleşti ve transferin açıklama kısmında herhangi bir not bulunmuyordu. Canlı desteğe bağlandığımda, yapılan ke...

Yaklaşık 2 sene önce Papara mobil uygulamasında hiçbir işlem yapmadığım halde hesabım güvenlik politikaları gerekçe gösterilerek kalıcı olarak bloke edildi. Tarafıma sadece güvenlik politikaları nedeniyle bloke uygulandığına dair bir bilgilendirme yapıldı, fakat detaylı bir açıklama sunulmadı. Hesab...

Papara mobil uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 4 aydır inceleme altında olduğu için bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda 6.000 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, an...

26 Ağustos 2025 tarihinde Papara hesabım, herhangi bir bildirim veya gerekçe olmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı yalnızca maaş ve borç ödemeleri amacıyla kullanıyordum ve hiçbir usulsüzlük yapmadım. Hesabımda 50.000 TL bakiye bulunmakta olup, bu tutar tüm maaşım ve nakit paramı oluşturmaktadır...

Yaklaşık 1 ay önce Papara mobil uygulamasına giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 2.561 TL bakiye bulunuyordu. Bu tutarın kendi banka IBAN’ıma aktarılması için Papara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak bugüne kadar he...

08/2025'te Papara mobil uygulamasını kullanarak kendi adıma para yatırıp, bu tutarı elden borç olarak gönderdiğim arkadaşımdan tekrar dönüş sağladım. 2 gün içerisinde toplamda 100.000 TL gönderim ve alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemlerden sonra hesabım herhangi bir uyarı veya bildirim yap...