Ana Sayfa
Papara
Uygulama
Papara Hesabım Sebepsiz Yere Kalıcı Olarak Bloke Edildi Detaylı Açıklama Yapılmıyor

ID:33503302

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Sebepsiz Yere Kalıcı Olarak Bloke Edildi Detaylı Açıklama Yapılmıyor

Eray

Papara

28 Ağustos 2025 09:54

334

Yaklaşık 2 sene önce Papara mobil uygulamasında hiçbir işlem yapmadığım halde hesabım güvenlik politikaları gerekçe gösterilerek kalıcı olarak bloke edildi. Tarafıma sadece güvenlik politikaları nedeniyle bloke uygulandığına dair bir bilgilendirme yapıldı, fakat detaylı bir açıklama sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmuyordu.

Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hesabımın neden kapatıldığı konusunda yeterli bilgi alamadım ve hesabım hâlâ açılmadı. Sadece bu olayda böyle bir sorun yaşadım.

Hesabımın blokesinin kaldırılmasını ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: d****@gmail.com.

Papara

28 Ağustos 2025 09:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

28 Ağustos 2025 16:36

Sevgili Eray K., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Eray

29 Ağustos 2025 18:27

Halen cevap gelmedi ne kadar sürecek inceleme?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Şekilde Kapatıldı, Açıklama ve Çözüm Bekliyorum

Doğukan

Papara

27 Eylül 2025 07:21

970

Papara uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiyem yoktu ve kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ...

papara-hesabim-gerekcesiz-sekilde-kapatildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Papara Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağdur Edildim

Mert

Papara

08 Ekim 2025 14:17

369

Papara hesabım yaklaşık 3-4 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yoktu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın bir daha açılmayacağı ve kapatılma nedeninin bilinmediği şeklinde bir ya...

hicbir-gerekce-sunulmadan-papara-hesabim-kalici-olarak-kapatildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Papara Hiçbir Gerekçe Olmadan Bloke Edilen Hesabım ve Mağduriyetim

Serhan

Papara

22 Ağustos 2025 10:28

753

Papara hesabım yaklaşık 100 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 3.200 TL param bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde kaçamak cevaplar aldım; net bir açıklama yapılmadı ve hesabımın...

papara-hicbir-gerekce-olmadan-bloke-edilen-hesabim-ve-magduriyetim-1.jpg

Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçe Sunulmadan Kapatılan Papara Hesabım!

Kağan

Papara

12 Ekim 2025 11:13

2.824

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. 1 Eylül tarihinde hesabım, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek X maddesi nedeniyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Yaklaşık 2 aydır hesabım yeniden açılmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoru...

gerekce-sunulmadan-kapatilan-papara-hesabim-1.jpg

Papara Hesabım Ve Kartım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum!

Okan

Papara

04 Ekim 2025 13:04

1.284

Papara kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hem kartım hem de Papara hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığına dair bir hata mesajı alıyorum. Kapatılma öncesinde hesabımda olağan dışı hiçbir işle...

1 Destek