Pandora Bileklikte Taş Düşmesi Ve Trendyol Satın Alımından Destek Alamama

Trendyol üzerinden, satıcısı Pandora olan mağazadan Ocak ayında Pandora bileklik satın aldım. Bilekliği aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, Haziran ayında bilekliğin taşlarından biri düştü ve o tarihten beri bu durumun mağduriyetini yaşıyorum. Bu süreç, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Sorun yaşadıktan sonra Pandora mağazasına giderek durumu anlattım, ancak ürünün Trendyol üzerinden alındığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü Pandora satıcısından almama rağmen, mağazada destek alamamak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Pandora markasına güvenerek aldığım bu bilekliğin taş düşmesi sorununun giderilmesini istiyorum. Bilekliğimin tamir edilmesini ya da mümkünse birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Şu anda elimde takamadığım boşuna para verdiğim bir bileklik var Pandora'dan 3 bileklik 2 yüzüğüm var Pandora'dan çok fazla alışveriş yapmama rağmen artık yapmayacağım gibi duruyor