İletişim ve Raporlama Süreçlerinde Aksaklıklar
- Geri dönüş yapılmaması: 9 şikayette rapor teslimi ve çözüm talepleri için yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Rapor ve belge verilmemesi: 5 şikayette epikriz raporu ve hizmet detay belgelerinin teslim edilmediği bildiriliyor.
- Sonuç gecikmesi: 4 şikayette test sonuçlarının taahhüt edilen 12-15 günlük süreyi aşarak haftalarca geciktiği aktarılıyor.


















