Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Logo

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Logo
Yeditepe Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iletişim ve geri dönüş sorunları oluşturuyor; raporların teslim edilmediği ve e-postalara yanıt verilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %19'luk payla tedavi sonuçlarının yetersizliği ve fiyat tutarsızlıkları izliyor. Öte yandan marka 23/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

23/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Simge

    Teşekkürler

  • Hatice

    Erhan hocamın asistanı nida hanım dönerek patoloji sonucumu iletmiştir. Değerli hocama ve nida hanıma teşekkür ederim 🙏❤

  • Mehmet

    İlgi ve alakanız için sonsuz teşekkürlerimi sunarım başarılar dilerim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Raporlama Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Geri dönüş yapılmaması: 9 şikayette rapor teslimi ve çözüm talepleri için yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Rapor ve belge verilmemesi: 5 şikayette epikriz raporu ve hizmet detay belgelerinin teslim edilmediği bildiriliyor.
  • Sonuç gecikmesi: 4 şikayette test sonuçlarının taahhüt edilen 12-15 günlük süreyi aşarak haftalarca geciktiği aktarılıyor.

Tıbbi Uygulama ve Tedavi Sonuçları

  • Tedavi sonuç vermemesi: 7 şikayette özellikle burun revizyon ameliyatları sonrası nefes alma sorununun devam ettiği belirtiliyor.
  • Estetik sonuç memnuniyetsizliği: 5 şikayette ameliyat sonrası asimetri oluştuğu ve görsel sonuçların beklentiyi karşılamadığı bildiriliyor.
  • Tıbbi uygulama hataları: 3 şikayette kan alımı sonrası morarma, dikiş açılması ve protez çıkması gibi durumlar raporlanıyor.

Ücretlendirme ve Sigorta İşlemleri

  • Fiyat tutarsızlıkları: 7 şikayette sigorta kapsamı veya ön bilgilendirme sonrası ek ücretler talep edildiği belirtiliyor.
  • İade süreçlerinin uzaması: 3 şikayette onaylanan iadelerin 20-30 gün geçmesine rağmen hesaba yatmadığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve Davranışlar

  • Banko ve danışma tutumu: 3 şikayette personelin sert tutum sergilediği ve 'orayla burası farklı' diyerek geçiştirdiği belirtiliyor.
  • Hekim tutumu: 2 şikayette doktorların 'yoğunum' diyerek muayeneyi reddettiği ve kaba davrandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

109 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hekim Tarafından 15 Saat Öncesinde Ameliyat İptali Ve Geri Ödeme Talebi

7

2 Kasım 2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Koşuyolu Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Prof. Dr. Y*** p*** tarafınd...

Aşırı Ücret Ve İlgi Eksikliği Nedeniyle Revizyon Ameliyatı Şikayeti

157

Yurt dışından Yeditepe Üniversitesi Araştırma Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde görev yapan M*** A*****’a burun revizy...

Yeditepe Koşuyolu Hastanesi Epikriz Raporunu Sağlamada Gecikme Ve İlgisizlik

134

Yeditepe Üniversitesi Koşuyolu Hastanesi’nde 01.07.2026 tarihinde vefat eden babam için hayat sigortası işlemlerinde kul...

Öne ÇıkanKonular

4.000 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

169

19 Ağustos 2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Kozyatağı Hastanesi’nde endokrin bölümünde kan tahlili yaptırdım ve bu i...

SGK Kapsamı Dışında Kemoterapi Ücretlendirmesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme

404

Eşim ameliyat sonrası Koşuyolu Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Onkoloji bölümünde, tavsiye üzerine B**** B*** hanıma baş...

Yeditepe Üniversitesi Hastanesinde Aşırı İhmal Ve Tekrarlanan Enfeksiyonlar

391

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Estetik Cerrahi bölümünde, göğsümdeki tümörlü kitlelerin alınması ve yerine protez konul...

Yeditepe Üniversitesi Hastanesinde Aşırı İhmal Ve Tekrarlanan Enfeksiyonlar
Yeditepe Üniversitesi Hastanesinde Aşırı İhmal Ve Tekrarlanan Enfeksiyonlar

İhmal Ve Enfeksiyon Nedeniyle Çocuğumu Kaybettim

470

İstanbul Yeditepe Üniversitesi Hastanesi tüp bebek bölümünde yaklaşık bir sene önce başladığım tüp bebek tedavisi süreci...

Muayene Öncesi Ücret Bilgilendirmesi Olmadan 10.200 TL Talep Edildi

1.136

21.07.2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Koşuyolu Beyin ve Sinir Cerrahisi polikliniğine muayene olmak için ...

Test Sonuçları Gecikti, Çağrı Merkezi Personelinin Tutumu

351

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi laboratuvarında 13 Haziran’da vermiş olduğum testin sonucu üzerinden haftalar geçmesine ...

Yeditepe Üniversitesi Hastanesinde Hasta Mahremiyeti Konusunda Yaşadığım Sorun

1.557

30.06.2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Ataşehir şubesine kızım için ablasyon işlemi yapılacağı gerekçesiyl...

Sigorta Geçerli Diyorlar Sonra Tam Muayene Ücreti Talep Ediliyor

1.468

23.06.2026 tarihinde saat 13.45 için Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Kozyatağı şubesi Dermatoloji bölümünden randevu ald...

Çözüldü

"Erhan hocamın asistanı nida hanım dönerek patoloji sonucumu iletmiştir. Değerli hocama ve nida hanıma teşekkür ederim 🙏❤"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Simge şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Adres İçerenköy Mahallesi Hastane Yolu Sokak no:102-104, Ataşehir, İstanbul, 34638