Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Logo

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Logo
Yeditepe Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Yeditepe Üniversitesi Hastanesi tarafında öne çıkan konu ücretlendirme tutarsızlıkları olarak beliriyor; hastalara ücretsiz denilen kontroller için sonradan ücret talep edildiği belirtiliyor. Bunu %20 payla iletişim ve geri dönüş sorunlarının olduğu bildirilen şikayetler takip ediyor. Öte yandan marka 27/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık hizmet değişikliği (%50) ve ücret iadesi (%50) yöntemleri izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Hatice

    Erhan hocamın asistanı nida hanım dönerek patoloji sonucumu iletmiştir. Değerli hocama ve nida hanıma teşekkür ederim 🙏❤

  • Simge

    Teşekkürler

  • Mehmet

    İlgi ve alakanız için sonsuz teşekkürlerimi sunarım başarılar dilerim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Finansal Süreçlerde Bilgilendirme ve Fiyat Sorunları

  • Söylenen fiyat tutarsızlığı: 6 şikayette ücretsiz denilen kontrollerin ücretli olduğu veya sigorta geçmesine rağmen 2.943 TL talep edildiği belirtiliyor.
  • İade süreçlerinde gecikme: 3 şikayette onaylanan iadelerin 2 aya kadar sürdüğü veya belirtilen süreler geçmesine rağmen yatırılmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Belge Teminindeki Aksaklıklar

  • Geri dönüş yapılmaması: 6 şikayette e-postalara yanıt verilmediği ve çağrı merkezinin geri dönüş sözlerini tutmadığı bildiriliyor.
  • Sonuç ve rapor gecikmesi: 4 şikayette 15 gün denilen testlerin 20 günde çıktığı veya MR raporlarının 8 gün boyunca verilmediği ifade ediliyor.
  • Belge erişim sorunları: 3 şikayette SUT kodlu hizmet detay belgesinin verilmediği veya sağlık verilerinin içeren CD'lerin kaybedildiği belirtiliyor.

Tıbbi Uygulamalar ve Personel Yaklaşımları

  • Tıbbi uygulama bildirimleri: 3 şikayette kan alımı sonrası morarma veya ameliyat sonrası dikiş açılması gibi durumlar raporlanıyor.
  • Personel tutum sorunları: 3 şikayette personelin alaycı konuştuğu veya birim sorumlusunun kaba davrandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

106 şikayet
Sonuçlarda ara...

4.000 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

67

19 Ağustos 2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Kozyatağı Hastanesi’nde endokrin bölümünde kan tahlili yaptırdım ve bu i...

SGK Kapsamı Dışında Kemoterapi Ücretlendirmesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme

206

Eşim ameliyat sonrası Koşuyolu Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Onkoloji bölümünde, tavsiye üzerine B**** B*** hanıma baş...

Yeditepe Üniversitesi Hastanesinde Aşırı İhmal Ve Tekrarlanan Enfeksiyonlar

209

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Estetik Cerrahi bölümünde, göğsümdeki tümörlü kitlelerin alınması ve yerine protez konul...

Yeditepe Üniversitesi Hastanesinde Aşırı İhmal Ve Tekrarlanan Enfeksiyonlar
Yeditepe Üniversitesi Hastanesinde Aşırı İhmal Ve Tekrarlanan Enfeksiyonlar

İhmal Ve Enfeksiyon Nedeniyle Çocuğumu Kaybettim

368

İstanbul Yeditepe Üniversitesi Hastanesi tüp bebek bölümünde yaklaşık bir sene önce başladığım tüp bebek tedavisi süreci...

Muayene Öncesi Ücret Bilgilendirmesi Olmadan 10.200 TL Talep Edildi

879

21.07.2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Koşuyolu Beyin ve Sinir Cerrahisi polikliniğine muayene olmak için ...

Test Sonuçları Gecikti, Çağrı Merkezi Personelinin Tutumu

299

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi laboratuvarında 13 Haziran’da vermiş olduğum testin sonucu üzerinden haftalar geçmesine ...

Öne ÇıkanKonular

Yeditepe Üniversitesi Hastanesinde Hasta Mahremiyeti Konusunda Yaşadığım Sorun

1.151

30.06.2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Ataşehir şubesine kızım için ablasyon işlemi yapılacağı gerekçesiyl...

Sigorta Geçerli Diyorlar Sonra Tam Muayene Ücreti Talep Ediliyor

1.285

23.06.2026 tarihinde saat 13.45 için Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Kozyatağı şubesi Dermatoloji bölümünden randevu ald...

Çözüldü

"Erhan hocamın asistanı nida hanım dönerek patoloji sonucumu iletmiştir. Değerli hocama ve nida hanıma teşekkür ederim 🙏❤"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Simge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İlgi ve alakanız için sonsuz teşekkürlerimi sunarım başarılar dilerim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Acil Servis Otoparkında Kendi Park Edenlerden Vale Ücreti Talep Edilmesi

333

16 Mayıs 2026 Cumartesi sabahı saat 07.20 civarında Yeditepe Kozyatağı Hastanesi acil servisine geldik. Yerler boş ve mü...

Acil Servis Otoparkında Kendi Park Edenlerden Vale Ücreti Talep Edilmesi
Acil Servis Otoparkında Kendi Park Edenlerden Vale Ücreti Talep Edilmesi
Acil Servis Otoparkında Kendi Park Edenlerden Vale Ücreti Talep Edilmesi
Acil Servis Otoparkında Kendi Park Edenlerden Vale Ücreti Talep Edilmesi

Ödeme Talebi Son Dakikada Bildirildi, Hasta Yatışı Saatinde Saatlerce Bekletildi

1.073

29.04.2026 tarihinde 83 yaşındaki, özofagus kanseri tanılı ve bir gün önce kemoterapi almış babamın Koşuyolu Yeditepe Ün...

Acil MR Raporunun 8 Gün Gecikmesi Ve 16.000 TL Ücretinin İadesi

707

25 Mart tarihinde Kozyatağı Yeditepe Üniversitesi Hastanesi radyoloji bölümünde, doktorumun acil olarak istediği ilaçlı ...

Marka Profili

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Adres İçerenköy Mahallesi Hastane Yolu Sokak no:102-104, Ataşehir, İstanbul, 34638