Ortopedi Randevu Telefonunda Sürekli Bekletilme Ve Cevap Almama Sorunu

Denizli Pamukkale Hastanesi’nden iki gündür telefonla randevu almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden randevu verilmiyor. Aradığımda sürekli sekretere bağlanıyor, o da başka bir telefona aktarıyor ve bu hatta bağlanmam en az 15–20 dakika sürüyor ya da uzun süre hatta kalmama rağmen kimse açmıyor.

Özellikle ortopedi bölümüne aktarıldığında telefon çalmasına rağmen kesinlikle açan olmuyor, defalarca denememe rağmen ortopediye ulaşamıyorum. Tüm hatları tek tek aramama rağmen randevu oluşturamıyorum ve hastaneye ulaşmak için gereksiz zaman ve emek harcamak zorunda kalıyorum.

Telefonla randevu sisteminin düzenlenmesini, özellikle ortopedi bölümünde telefonlara cevap verilmesini ve hastaların bu kadar bekletilmeden hızlı ve net şekilde randevu alabilmesini istiyorum.