Pamukkale Turizm’in 15:00 Seferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Pamukkale Turizm’den bugün Ankara’dan Karabük’e gitmek için saat 15:00 seferine bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve hâlâ hareket etmiş değil. Sefer saati geçmesine rağmen aracın gelmemesi ve bilgilendirmenin de 15:00’ten sonra yapılması nedeniyle mağdur oldum, işlerim aksadı.

Bugüne kadar Pamukkale Turizm’i en güvendiğim firmalardan biri olarak görüyordum. Ancak yaşadığım bu deneyimden sonra bu firmayla tekrar rezervasyon yapmayı düşünmüyorum.

Ben şu an için özellikle bir ücret iadesi ya da başka bir talepte bulunmuyorum, ancak saat 15:00 olarak satılan bir seferin neden zamanında gelmediğinin açıklanmasını ve bu tür gecikmelerde yolcuların sefer saatinden önce net ve zamanında bilgilendirilmesini istiyorum.