to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm’den bugün Ankara’dan Karabük’e gitmek için saat 15:00 seferine bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve hâlâ hareket etmiş değil. Sefer saati geçmesine rağmen aracın gelmemesi ve bilgilendirmenin de 15:00’ten sonra yapılması nedeniyle mağdur oldum, işlerim aksadı.
Bugüne kadar Pamukkale Turizm’i en güvendiğim firmalardan biri olarak görüyordum. Ancak yaşadığım bu deneyimden sonra bu firmayla tekrar rezervasyon yapmayı düşünmüyorum.
Ben şu an için özellikle bir ücret iadesi ya da başka bir talepte bulunmuyorum, ancak saat 15:00 olarak satılan bir seferin neden zamanında gelmediğinin açıklanmasını ve bu tür gecikmelerde yolcuların sefer saatinden önce net ve zamanında bilgilendirilmesini istiyorum.
15 Kasım tarihinde Pamukkale Turizm ile Karabük’ten Bursa’ya dönüş yolculuğumda yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. 12.00’de kalkması gereken otobüsüm için, sefer saatine bir saat kala rötar bilgisi verildi ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sonrasında 13.00...
02.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 4431525 sefer numaralı İstanbul-Ankara otobüs yolculuğumda, otobüsün 09.45’te varması gerekirken ancak 23.44’te Ankara’ya ulaştık. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı, özür dilenmedi ve neden geciktiğimize da...
11.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den, Ankara’dan Afyon’a gitmek üzere 18.31 sefer saatli bir bilet aldım (Bilet No: 1N41VEUB). Bilete 1000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otobüs saatine yalnızca 3 dakika geciktim; ancak araç hiçbir şekilde beklemeden hareket etmiş. Ne şof...
24 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den 20:45 kalkış saatli otobüs için bilet aldım. Belirtilen saatte otobüs terminalde hazır bulunmadığından ve yetkililer aracın nerede olduğunu net bir şekilde açıklayamadığından, biletim tarafıma bilgi verilerek 21:30 seferine ertelendi. Ancak, daha sonra ...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 10:30’da Gölcük’ten Karabük’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’in otobüsüne bilet aldım. Biletimi Bilet.com üzerinden, PNR numarası 184047384 ile satın aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen, otobüsün arıza nedeniyle iptal edildiğini orada öğrendim. Hiçbir bilgilendir...
Yorumlar