to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dudullu Pamukkale – Çorlu Otogarı seferi için 27 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün 13.30’da kalkması gerekirken, 14.15’e kadar beklememize rağmen hala hareket etmedi. Sorduğumuzda ise personelden sert bir şekilde “Kalkacak, bekleyin” yanıtı aldık.
Ayrıca otobüs, Çorlu Otogarı’na normalde 17.00’de varması gerekirken, 18.30’da ulaştı ve ciddi bir gecikme yaşadık. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi. 500 TL ödediğim bu yolculukta hem zaman kaybı hem de olumsuz bir tutumla karşılaştım.
Yaşadığım bu aksaklıkların ve ilgisizliğin tekrar yaşanmamasını diliyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde 01:15’te Kütahya-Alanya güzergahında Pamukkale Turizm’den almış olduğum (PNR: M0yukz, Koltuk: 02 Erkek, 03 Kadın) otobüs biletimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim problemi yaşadım. Seferin ilk başta sadece 25 dakika gecikeceği mesajla bildirildi; ancak daha sonra otobüsün...
16.09.2025 tarihinde saat 15:00’te Dudullu Pamukkale’den Ayvalık Otogarı’na olan Pamukkale Turizm otobüs seferim için yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sadece 2-3 dakikalık bir gecikmem olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle bekleyemeyeceklerini söylediler. Sonrasında de...
29.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 06:30’da hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım (Koltuk No: 3, PNR: 181883646, Peron: 10-11, Obilet b002). Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve yolculuk boyunca (yaklaşık 3,5 saat) hiçbir yiye...
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
12 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dinar Otogarı–Antalya Otogarı güzergahı için saat 05:45 kalkışlı, koltuk numarası 4 olan (PNR: 179312458) bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için 460 TL ödeme yaptım. Sabah saat 05:32’de otogarda olmama rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 05:5...
Yorumlar