Otobüste Unutulan Airpods'un Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz İletişim

PNR:183158199 18:30 İzmir kalkışlı.
İzmir-Kocaeli otobüs yolculuğum esnasında Yalova otogarında durarak otobüs değiştirmemiz gerektiği söylendi yan otobüse geçerken Airpods 3. Nesil kulaklığımı şarj kutusunu otobüste bıraktığımı fark ettim. Muavin arkadaşa durumu söylediğimde Kocaeli'de yazıhaneye durumu iletmemi söyledi. Yazıhanedeki personel 20dakika içerisinde otobüsle iletişime geçip airpodsumun bulunduğunu ancak otobüsün Ankara'ya doğru yolda olduğunu söyledi olayı Pamukkale Turizm'e de anlatmam ve şikayet oluşturmam söylendi. Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım airpodsumun muavin tarafından bulunduğunu ve geri kalan işlemlerin yapılmasını istedim. Sonraki gün benimle iletişime geçtiklerinde muavine ulaşamadıklarını Airpods'un arandığı söylediler ve 3 gün daha bu şekilde dönüş yapıldı. Muavinin ben otobüsten indikten 40dakika sonra bulduğu Airpods'u ne yaptı. Bana neden hala geri dönüş yapılmamakta.