to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’e ait 20 PK 680 plakalı otobüsle Fethiye-Bursa seferinde yolculuk yapmak üzere Fethiye Otogarı’ndan bindim. 37 numaralı koltuğu satın almıştım. Otogara geldiğimde otobüsün değiştiğini öğrendim ve yeni otobüste önümdeki koltuk bozuktu. Ayrıca önümdeki koltukta oturan yolcu sarhoştu ve bu durum yolculuğumu daha da zorlaştırdı. 1.76 boyunda biri olarak, çok dar ve rahatsız bir pozisyonda, iki büklüm şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunlarla ilgili hem muavinle hem de müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1800 TL ödeyerek aldığım biletin PNR numarası 183939539’dur. Daha önce de benzer bir sorun yaşamamıştım, ancak bu kadar olumsuz bir deneyimi ilk kez yaşadım.
Pamukkale Seyahat’ten bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı belirtmek isterim.
29 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 17.00 Çankırı-Ankara seferinde, 06 ZDZ 95 plakalı otobüste ve PNR numaram 56CV0V37 ile yolculuk yapıyorum. Otobüste koltuğa oturduğumda koltuğun tamamen ıslak olduğunu fark ettim ve pantolonum ıslandı. Durumu hemen şoföre ve muavine bildirdim, ancak ilg...
07 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale ile Milas-Ankara güzergahında, 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Otobüsün koltukları bozuktu ve bu durumu muavine ilettiğimde, ilgilenmek yerine gülüp geçti ve yardımcı olmadı. Koltuk araları o kadar dardı ki, koltuğum bozuk olduğu için önümdeki yolcunu...
01.12.2024 tarihinde İstanbul Dudullu terminalinden 15.30 kalkışlı 17 KB 101 plakalı Çanakkale otobüsü için 53-54 numaralı koltuğu satın aldım. Yolculuk öncesi araca bindiğimizde koltuğun olduğu kısma istifra edildiğini ve temizlenmediğini gördük (elimizde fotoğraflar mevcuttur, dilerseniz iletilebi...
4 Kasım 2025 Salı günü saat 23.00’te Pamukkale Seyahat’in 35PK226 plakalı aracıyla Burdur’dan Antalya istikametine seyahat ediyordum. 32 numaralı koltukta oturuyordum ve Burdur’da inmem gerekiyordu. Ancak otobüste uyuduğum için personel tarafından uyandırılmadım ve otobüs beni Burdur yerine Isparta’...
Yorumlar