to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 Salı günü saat 23.00’te Pamukkale Seyahat’in 35PK226 plakalı aracıyla Burdur’dan Antalya istikametine seyahat ediyordum. 32 numaralı koltukta oturuyordum ve Burdur’da inmem gerekiyordu. Ancak otobüste uyuduğum için personel tarafından uyandırılmadım ve otobüs beni Burdur yerine Isparta’ya götürdü. Yanlış güzergahta yaklaşık 1 saat fazladan yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Durumu otobüs personeline ilettim, bana 2 saat sürecek başka bir Pamukkale aracıyla tekrar yolculuk yapmam gerektiği söylendi. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve zaman kaybı oldu. Müşterilerin inmesi gereken durakta uyandırılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Bilet bilgilerim: PNR 183541492.
Müşteri memnuniyeti için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dinar Otogarı–Antalya Otogarı güzergahı için saat 05:45 kalkışlı, koltuk numarası 4 olan (PNR: 179312458) bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için 460 TL ödeme yaptım. Sabah saat 05:32’de otogarda olmama rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 05:5...
24.08.2025 tarihinde saat 01.45’te kalkması gereken, plaka numarası 35 YS 214 olan Denizli-Antalya Pamukkale otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Araç, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 03.15’te Denizli’ye geldi ve Antalya’ya doğru hareket etti. Yolculuk boyunca şoförün tecrübesiz ol...
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Isparta’ya saat 09:02’de hareket edecek Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım (PNR: 181673327, 560 TL, Obilet üzerinden). Kızılay’daki otelden 1 saat önce yola çıkmama rağmen yoğun sabah trafiği nedeniyle AŞTİ’ye ulaşmam gecikti. Şirketi arayarak durumu anlattım v...
29.08.2025'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile 39 numaralı koltuk ve PNR: B2M1C71G ile yolculuk yapmak üzere, 1325 TL ödeyerek yanmaz bilet özelliğiyle kredi kartı üzerinden bilet aldım. Normalde Esenler–Tekirdağ–Çanakkale–Altınoluk–Edremit–Burhaniye güzergahında seyahat edecektim...
Pamukkale Turizm ile 08.05.2025 gecesi 00:30'da İzmir'den Bursa'ya yolculuk için 4 numaralı koltukta yerimi aldım. Beni Bursa yerine Yalova'da indirdiler. Bahane olarak da 'uyandıramadık' dediler. Mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Sabah saat 05:45'te Yalova Garajı'ndaydım ve 06:15'te Bursa y...
Yorumlar