to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden Pamukkale firmasından Vize otogarından İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere annemiz için bilet aldık. Otobüsün kalkış saati 18.40’tı. Ancak şoför, Çerkezköy otogarını bulamayınca yolu kaybetti ve annemiz İstanbul’a ulaşamadan Çerkezköy’de inmek zorunda kaldı...
26.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından 6.30 otobüsüne bilet aldık ve şehir içi servis olarak Pamukkale Turizm’in İzmir servisini seçtik. Sabah 4.40’ta, servis için seçtiğimiz Migros Işıklar önü (Üçkuyular) konumunda iki kişi beklemeye başladık. Saat 5.05’te üzerinde Pamukkale yazan bir ar...
Obilet.com üzerinden Pamukkale Turizm'den 23.08.2025 tarihli Alibeyköy-İzmir (00:25) ve 24.08.2025 tarihli İzmir-Alibeyköy (12:00) olmak üzere gidiş-dönüş iki adet bilet aldım. Her iki bilette de orta kapı arkası koltuk seçimi yaptım. Ancak her iki yolculuğumda da seçtiğim koltuklarda oturamadım. İl...
23.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Bursa Karacabey’den Lapseki’ye gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Ancak bana gönderilen mesajda otobüs plakası yer almıyordu. Otobüsün önünde Çorlu, Lüleburgaz, İstanbul yazdığı için ters istikamete gittiğini düşündüm ve aracın gelmesini bekledim. Sonras...
22.08.2025 tarihinde 77 BM 305 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Marmaris-İzmir arası 19.30 seferinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında arkamdaki koltukta oturan küçük bir çocuk sürekli koltuğumu tekmeledi ve rahatsız edici davranışlarda bulundu. Çocuğun annesi, uy...
21/08/2025 tarihinde 23:59’da Pamukkale Turizm’in İstanbul-Alaşehir seferinde (Sefer No: 4286331, PNR: 4BWWX7UN) seyahat ettim. Bilet için kredi kartı ile 1100 TL ödedim ve bu ücret rakip firmalardan %20-35 daha yüksekti. Ancak, yaşadığım deneyim beklentilerimin çok altında kaldı. Kabin memuru yolc...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
22 Ağustos tarihinde Manavgat’tan 12:30 hareketli Ankara otobüsünüzle yaptığımız yolculukta ciddi sorunlarla karşılaştık. Yolculuk boyunca sadece Sand...
19 Ağustos saat 09.20 Ankara–Isparta seferi için Pamukkale Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Hastalığım nedeniyle özellikle ara kapının arkasındaki koltuğu seçmiştim. Ancak otobüse bindiğimde, seçtiğim koltuk kaymış ve öne gelmişti. Benimle birlikte başka bir yolcu da aynı sorunu yaşadı. Seçt...
18.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Antalya’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, toplam 12-13 saatlik bir yol boyunca sadece öğlen 25 dakikalık mola verildi ve başka hiçbir şekilde mola verilmedi. Yolculuk sırasında tuvalet gibi en temel ihtiyaçlarımızı karşılamamıza dahi izin ver...
17.08.2025 saat 23:00’te İzmir’den İstanbul’a gidecek otobüsümüz için, 15.08.2025 tarihinde Şirinyer şubesinden bilet aldık ve servis kullanacağımızı belirttik. 17.08.2025 tarihinde saat 22:15’te servis geldi ancak tamamen doluydu, bazı koltuklarda valizler vardı. Yolcular ayakta kaldı. Şoföre durum...
16.09.2025 tarihinde Antalya Kemer Otogarı’ndan İzmit’e giden Pamukkale otobüsünde, 23 ve 24 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Seyahat sırasında koltuğumuzu geriye yatırdığımız için arkamızda oturan yolcu bize yüksek sesle bağırarak koltuğu indirmemizi istedi ve son derece kaba bir şekilde dav...
15 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in 19:00 Esenler Otogarı–Muğla Otogarı seferinde, bilet alırken yolculuğun molasız olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğun yarısında muavin tarafından, mola verilmeyeceği söylenerek sorumluluk yolculara atıldı. Yaklaşık 10 saat süren bu yo...
14.08.2025 tarihinde saat 10:00 için Ayvalık-Yalova seferinde Pamukkale Turizm’in internet sitesinden 2+1 tekli koltuk bileti almak istedim. Ancak önümdeki ve arkamdaki koltuklarda kadın yolcu bulunduğu gerekçesiyle bana bilet satışı yapılmadı. Bu uygulamanın şirket politikası olduğu belirtildi. Han...
Pamukkale ile Çanakkale-Denizli-Antalya sabah seferinde otobüsün perdeleri yoktu. Tüm yolcular güneşin altında saatlerce yolculuk yaptı. Normalde dağıtılan ikramların verilmemesi de cabasıydı. Perde olmadığı için otobüs ısındı, bu sefer de en soğuk derecede klima açtılar ve herkes üşüdü. Koltuklarda...
8 Ağustos tarihinde İstanbul-Gebze seferi için Pamukkale Turizm’den yanmaz bilet satın aldım. O gün trafik nedeniyle otobüse yetişemedim ve yanmaz biletim olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, o gün başka bir sefer olmadığı ve 48 saat içinde başka bir sefer seçmem gerektiği söylendi. ...
"Teşekkürler"
07 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bolu’dan Sakarya’ya seyahat ettim. Bolu Terminali’nden 15 dakika geç kalkış yapıldı. Yolculuk sırasında...
10.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Sakarya Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 35 PK 024 plakalı otobüs için 550 TL’ye bilet aldım. Otogara yaklaşık 1,5 saat önceden geldim. Hareket saatinden 10 dakika sonra firmanın gönderdiği SMS ile otobüsün 50 dakika rötarlı geleceği bildir...
09.08.2025 tarihinde saat 15.30’da İzmir-Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den “molasız” ve 3 saat 30 dakikada varış garantisiyle bilet aldım (PNR: 4PN61E6Y). Ancak araç vaktinde kalkmadı, bunu anlayışla karşıladım. Yolculuk sırasında bir yolcunun çocuğu için benzinlikte duruldu ve tüm otobüs indir...
"%30luk indirim verdiler teşekkürler"
08.08.2025 tarihinde İzmir’den Balıkesir’e 17.00 Pamukkale otobüs seferi için bilet aldım (Bilet Ref: 178957285). Dokuz Eylül durağından İzmir Otogar’...
"Hemen iletişime geçildiği için teşekkür ederim. Keşke bunlar yaşanmasa."
34 nds 625 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle bugün, Esenler İstanbul Otogarından Çerkezköy yönüne saat 11:00'de hareket etmesi gereken sefer için bi...
08.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 22:30 İzmir – Bolu seferinde (koltuk numaram: 34, PNR: 222473GC) şehirlerarası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk sırasında, muavin tarafından saat 02:50 civarında “ayakkabılarınızı çıkarmayınız” şeklinde uyarıldım. Ancak bilet satın alma aşamasında, firman...
04.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm otobüs firmasından sabah 06:15 Gebze-Bursa aracına eşim için bilet almıştım. Eşim 06:00 gibi otogarda hazır bulundu. Otogarda farklı yerlerde Pamukkale'ye ait 2 tane ofis bulunmakta. Otobüs eşimin beklediği yere değil de diğer ofisin olduğu yere geliyor. Eşim ot...
05.08.2025 tarihinde saat 10:45’te başlayan Çorlu–İzmir Pamukkale Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk hâlâ devam ediyor ve yol boyunca neredeyse hiç mola verilmedi. Sadece Ayvalık’ta ve bir başka otogarda 5 dakika kadar duruldu, onun dışında sürekli otogarlara girip yolcu alındı ve h...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 