to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde saat 15.30’da İzmir-Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den “molasız” ve 3 saat 30 dakikada varış garantisiyle bilet aldım (PNR: 4PN61E6Y). Ancak araç vaktinde kalkmadı, bunu anlayışla karşıladım. Yolculuk sırasında bir yolcunun çocuğu için benzinlikte duruldu ve tüm otobüs indirildi. Oysa molasız sefer olduğu için böyle bir durumun yaşanmaması gerekirdi. Şoför ve muavin, sadece çocuğu indirmek yerine tüm yolcuları indirip tekrar toplamakta geciktikleri için ciddi zaman kaybı yaşandı. Şoför beye bu konuda sitem ettiğimde ise “ne yapsın, altına mı yapsın çocuk? ” şeklinde ilgisiz ve kaba bir cevap aldım. Ayrıca muavin ve şoförlerin genel tavırları da son derece rahat ve saygısızdı. Bir de en ön koltukta oturuyorum zaten rötarlı gidiyoruz. Yedek şoför dedi ki abi Bursa'dan önce lastikçiye uğrayalım kapatacakmış. Müdahale ettim ne olur. Bursa'dan çıkınca uğrayın bittik dedim "ne yapalım hanımefendi arabamız bozuk gibi bir cevap aldım" sizce bu bizim sorunumuz mu yolcu olarak!
Molasız yazan bir seferde bu şekilde mola verilmesi ve personelin ilgisizliği nedeniyle Bursa’ya zamanında varamadım ve yetişmem gereken yere geç kaldım. Bu tür bir kuralsızlık ve ilgisizlik kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.07.2025 tarihinde Bursa'dan İzmir e gitmek için Pamukkale turizmin 17:30 aracına bindim. 21:00 varışlı, molasız olduğu yazıyor ama 17:50 gibi kalkıp bir de geç kalkmanın 1 dakika. Sonrasında benzin alma molası verdik. Bu geç kalkmanın sebebi yolcu bekleme kaynaklı değildi. Herkes çok lakayıt, şof...
04 Ekim 2025 tarihinde Dudullu-Kuşadası yönünde saat 14:05’te gerçekleşen Pamukkale otobüs seferinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. PNR numarası 7R513T74. Sürekli bu hattı kullanıyorum, molasız seferlerde en az iki kez benzinlikte 5 dakika ihtiyaç molası verilirken, bu yolculukta B...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Kaş’tan İzmir yönüne hareket eden Pamukkale Turizm’e ait 24 aas 700 plakalı araç ile seyahat ettim. Otobüs şoförünün adı Mustafa’dır. Yolculuk boyunca yalnızca Fethiye’de kısa bir duraklama yapılmış, bunun dışında İzmir’e varıncaya kadar hiçbir resmi mola ver...
07.09.2025 tarihinde İzmir Otogarı–Gebze Otogarı 19.00 molasız seferine bilet almıştım. Ancak internet sitesinde 19.30’da hem molasız hem de Bursa’ya uğramayan, 3 saat 28 dakika sürecek bir sefer görünce emin olmak için Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım (10.20’de, 3 dakika görüştüm). Temsilci, s...
17.00'da İzmir-Bursa seferi yapan Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Araç, 17.30'da rötarlı olarak kalktı. Bursa terminalinde 5 dakika mola verilmesi gerekirken 30 dakika bekletildik. Planlanan saatte, yani 21.40’ta varmam gereken güzergahta olamadım; saat 22.22 itibarıyla hâlâ yoldayım. Molası...
Yorumlar