Kırık Cam, Çalışmayan Servis Ve İkram Yokluğu Nedeniyle Konforsuz Yolculuk

Bugün saat 20.00’de Kuşadası–İzmir yönüne Pamukkale ile yaptığım yolculukta hem araç içi Konfor hem de güvenlik açısından ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı, ayrıca servis arızalı olduğu için çalışmıyordu, kırılmış olduğunu ve kaynağa gönderdiklerini öğrendik.

Buna ek olarak şoförün yanındaki cam kırık durumdaydı ve tamir edilmeden araç sefere verilmişti. 1 numaralı koltukta oturduğum için camdaki bu kırık yüzünden yol boyunca içeri yoğun şekilde rüzgar girdi ve resmen üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldım. Hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemez bir durum yaşadım.

Yaklaşık 370 TL ödeyerek aldığım bu bilet karşılığında, böyle bir araçla yolculuk yaptırılmasını ve ikramların da yapılmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve bu şekilde camı kırık, servisi bozuk araçların bir daha sefere verilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.