to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Eşyam İçin Pamukkale Turizm'den Acil Dönüş Bekliyorum
05.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul Dudullu’ya giden Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 351 plakalı, PNR: 1G6J3K18 numaralı otobüste, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sonunda, koltukların üstündeki raf bölümünde eşimin siyah Benetton marka sırt çantasını unuttuk. Çantanın içinde şarj kabloları ve t-shirt bulunmakta, ayrıca çantanın dış kısmında eşimin telefonunun yazılı olduğu bilgilendirme isimliği takılıdır.
Yurt dışında olmam nedeniyle beni arayamazsınız, bu yüzden defalarca telefonla ve özellikle mail yoluyla iletişim talep etmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Acil dönüş istediğimi belirtmeme rağmen 2 gündür tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıp eşya başvurumu telefonla ilettim, ancak sürecin tarafıma mutlaka mail yoluyla bildirilmesini istiyorum.
Çantamız bulunduğu takdirde, karşı ödemeli olarak İzmir Karşıyaka’daki adresime kargolanmasını ve iletişim için o***********@gmail.com adresime acil dönüş yapılmasını rica ediyorum. Kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
