to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül 2026 Perşembe günü saat 09.00 Ankara AŞTİ kalkışlı Ankara–Karabük seferi için Pamukkale Turizm’den bilet almışt...ım. Bana bu sefer için kaptan tarafından otobüsün kalkış saatinden sonra 5 dakikalık bir bekleme süresi olduğu söylendi. Buna güvenerek hareket ettiğim halde, otobüs sefer saatinde
12.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Erdek–Bursa seferi için 10 TL 510 plakalı araca, biletimizde yazan 12:15 kalkış... saatiyle bilet aldık. Ancak araç 12:15’te daha yeni otogara giriş yaptı ve bu saatten sonra araçtaki yolcuların inmesi beklendi. İnişin ardından bu kez binecek yolcuların kişisel
Pamukkale Turizm ile 16 Eylül Çarşamba gecesi Alanya (Antalya) – İzmir seferinde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım.... Akşam saat 21.00 arabasına 21, 22, 23 ve 24 numaralı koltuklardan bilet aldık. Minibüs şoförü gibi giyinen, terlikle dolaşan bir şoför direksiyonun başına geçti ve özellikle gece
09.09.2026 tarihinde saat 23:45’te 34 PK 525 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Urla’dan İstanbul’a seyahat ettim. Otob...üse bindiğim anda içeride çok ağır ve kötü bir koku vardı, İzmir Garı’na kadar bu kokuya zor dayandım ve yolculuk sırasında istifra ettim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre içerin
13.09.2026 tarihinde saat 03:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na giden Pamukkale Turizm seferinde y...aşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Gece yolculuğu olmasına ve otobüste neredeyse tüm yolcular uyuyor olmasına rağmen, salon aydınlatmalarının kapatılmasını rica ettiğimizde
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 15.30’da İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Pamukkale Turizm se...ferine bilet aldım. Bagajımı teslim edip araca bindiğimde, satın aldığım koltukta yabancı uyruklu bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu kaptan şoföre ve muavine ileterek yardımcı
10 Eylül 2026 tarihinde Aydın Didim’den saat 11:15’te hareket eden, 06 lk *** plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde yaşadı...ğımız saygısızlık ve kötü yolculuk deneyimini paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında ikinci şoföre ne zaman Ankara’ya varacağımızı sorduğumuzda, şoför babama karşı “Zebani gibi ni
Bugün 09.09.2026 tarihinde saat 16.01 İzmir–Nazilli seferinizde, 07 bod 896... plakalı otobüsünüzde 21 ve 22 numaralı koltuklarda 4,5 yaşındaki oğlum ve
09.09.2026 tarihinde Pamukkale firmasına ait 35 PK 489 plakalı araçla saat 11.30’da İzmir Otogarı’ndan Muğla Otogarı içi...n üç kişi olarak bilet alıp aceleyle araca bindik. Biletler indirimli kesildiği halde yazıhanedeki görevli, Çine’de inmemiz gerektiği konusunda bizi kesinlikle bilgilendirmedi. Yol
8 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00’da Alanya’dan Eskişehir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne, 13 yaşındaki oğlum için PN...R numarası 199434275 olan ve koltuk numarası 20 olarak görünen bileti uygulamanız üzerinden satın aldım. Bilet alımının hiçbir aşamasında 18 yaş altı yolcular için ebeveyn izin bel
25.08.2026 tarihinde saat 23.15’te Kuşadası–Ankara Pamukkale Jumbo seferi için Obilet üzerinden 28 numaralı koltuğu satı...n aldım. Otogara gittiğimde ise bana 34 numaralı koltuğun verildiğini gördüm. Gişeye gidip durumu anlattığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ben de 28 numaralı kol
07.09.2026 tarihli 22.30 Fethiye–İstanbul seferinizde 38, 39 ve 40 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktayım. Sefer başl...adığından beri üzerindeki isimlikte Ö*** K******* yazan muavin ikide bir yanımıza gelip bizi gereksiz şekilde rahatsız ediyor. Tavırları son derece saygısız ve ters, yolculuğu çeki
07.09.2026 tarihinde Fethiye Otogarı’ndan 22.30 Pamukkale Fethiye–İstanbul seferi için A**** K****, B***** K**** ve Ç***...** Y**** isimleriyle bilet aldık. Yanımızda deprem bölgesinde 3 can kurtarmış, tek bacağı kesilmiş depremzede köpeğimiz vardı. Daha önce şube yetkilisi D**** Bey ile telefonda görü
07.09.2026 tarihinde saat 07:30 Pamukkale Seyahat Edirne – Bandırma seferinde 20 numaralı koltuk için 1.185 TL ödeyerek ...yolculuk yaptım. Yanımda valizim yoktu, sadece 5 parça poşetim vardı. Araca binerken şoför bu poşetler için “bagajdan kargo ücreti almam lazım” şeklinde, net bir rakam da telaffuz
7 Eylül 2026 tarihinde Pamukkale firmasından İstanbul Esenler Otogarı – Bursa Otogarı arası 07:00 seferine bilet aldım. ...Bilet PNR numaram BYSW85RH’dir. Hareket saatinden sadece 4 dakika sonra, 07:04’te otobüslerin bulunduğu alandayken ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim, otobüsü
24.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul–Balıkesir seferine bindim. İstanbul’dan hareket ettikten kısa süre son...ra otobüsün klimasının arızalı olduğunu, içerinin aşırı derecede sıcak olduğunu fark ettik. Önce muavine durumu ilettim, ardından şoförle de bizzat görüştüm. Hem muavin hem de şofö
Pamukkale Turizm’den 5 Eylül Cumartesi günü saat 16.30 kalkışlı Bursa Otogarı–Sakarya Otogarı seferi için 650 TL tutarın...da bilet aldım. Otogara yaklaşık 16.32’de giriş yaptım, perona gidene kadar da saat 16.35 civarı olmuştu. Perona geldiğimde otobüsün çoktan gitmiş olduğunu gördüm, bu süre içinde b
Pamukkale Turizm’den 5 Eylül Cumartesi günü saat 16.30 kalkışlı Bursa Otogarı–Sakarya Otogarı seferi için 650 TL tutarın...da bilet aldım. Otogara yaklaşık 16.32’de giriş yaptım, perona gidene kadar da saat 16.35 civarı olmuştu. Perona geldiğimde otobüsün çoktan gitmiş olduğunu gördüm, bu süre içinde b
5 Eylül saat 10.30’da Pamukkale Turizm ile Bursa Terminal’den Alaçatı Terminal’e yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin ...tavırları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Şoförün laubali tavırları ve dikkatsiz araç kullanımı, ani frenler ve genel sürüş biçimi otobüsteki yolcuları zor durumda bıraktı. Yol b
04.09.2026 tarihinde saat 23.30’da İstanbul’a hareket eden, 34 puv 494 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünüzde yaşadığım o...lay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında muavini çağırmak için yolcu çağrı düğmesine bastığım anda, şoförün “Git bak bakalım ne derdi varmış” şeklindeki k
04.09.2026 tarihinde saat 23.59'da Milas–Manavgat seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk benim için tam bir ha...yal kırıklığıydı. Gece rahat uyuyabilmek için özellikle bu saatte bilet aldım; ancak yolculuk boyunca konforum ciddi şekilde bozuldu. Muğla istikametinden çıktıktan sonra, normald
3 Eylül 2026 tarihinde saat 14.45 Bodrum otobüsü için Bursa Pamukkale şubesinden bilet aldım. Bilet kestiğim sırada sord...uğum bir soru için çalışan bayan, vardiya amirine sormam gerektiğini söyledi ancak vardiya amiri o an yerinde değildi. Ben de gelmesini beklerken tuvalete gittim, döndüğümde vardiy
01.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Ayvalık’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta, Bursa’dan itibaren otobüsü kullanan... şoförün sürüş şekli ve yolcuya karşı tavrından dolayı son derece mağdur oldum. Yol boyunca sürekli ani gaza basıp ani fren yapması, virajlı yollarda keskin ve sert manevralar kull
Pamukkale firmasından 31.08.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ Otogar – Antalya Manavgat Otogarı seferi için... iki kişilik bilet aldık. Hareket saatinden önce iç perona gidip nerede beklememiz gerektiğini sorduğumuzda bize 60 ve 66 numaralı peronlar söylendi. Saat 22.40’ta belirtilen peron
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
