Pamukkale Seferinde Muavinin İlgisizliği Ve Uyuması

21:30 Ankara–Afyon Pamukkale seferinde muavinin yolcuya yaklaşımı ve ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında telefon şarjım bittiği için muavinden kibarca ekranı açmasını rica ettim, ancak “birazdan bakarız” şeklinde geçiştiren bir cevap verip arka tarafa geçerek yattı ve horlama sesi geliyordu. Yolcularla hiçbir şekilde ilgilenmemesi, talepleri dikkate almaması Pamukkale gibi kendini elit olarak konumlandıran bir firmaya kesinlikle yakışmadı.

Pamukkale firmasının bu muavinle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kendisine özellikle kibarlık, yolcu ilişkileri ve sorumluluk bilinci konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte yolcularla gerçekten ilgilenen, işini ciddiye alan ve firmanın kurumsal yapısına yakışan personellerin seçilmesini ve bu tür olumsuz tutumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.