Pamukkale Turizm İtiraz

09.07.2026 tarihinde saat 21:04’te, Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 44.000 TL tutarında, slip üzerinde... “E/GIB/TY Pamukkale” açıklamasıyla bir işlem yapıldığını fark ettim. Pamukkale ile o tarihte herhangi bir alışverişim, bilet alımım ya da ödeme talebim kesinlikle olmadı, bu harca...

Uzun süredir Pamukkale’nin otobüs bileti alım sisteminde yaşadığım koltuk seçimi problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Erkek yolcu olduğum için, özellikle son kalan koltukları seçmeme sistem izin vermiyor. Yaklaşık 1 senedir hem internet sitenizden hem de mobil uygulamanızdan bilet alırken aynı ...

İzmir Pamukkale Turizm ile 13.10.2026 tarihinde saat 02.00’de İzmir’den Afyon’a giden otobüse annem ve babam için bilet ...aldık. Yolculuk sırasında Afyon Güney kasabasında inmeyi rica ettiklerinde, kendilerine bunun yasak olduğu söylenmiş. Ancak aynı firmada, şoför ve personel sigara içmek istediğind...

29 Eylül 2026 tarihinde saat 11.20’de Pamukkale Turizm ile Aydın–İzmir seferi için 7 numaralı koltuğu satın aldım. Daha ...sonra tarafıma sefer iptali gerekçesiyle bilgi verildi ve farklı bir sefere aktarıldım (11.15), ancak bu yeni seferde bana 20 numaralı koltuk verildi. Ben özellikle 7 numaralı kol...

19 Eylül 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in kendi mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımı kullanarak İzmir–Afy...on güzergahında 28/09/2026 saat 11:30 seferi için yan yana 02 ve 03 numaralı iki koltuk satın aldım. Daha sonra bu biletleri uygulama üzerinden iptal ettim ancak üzerinden üç gün g...

20.00 Bursa–İstanbul Dudullu seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında ikram olarak Algida markalı ürün... verildi. Bu tercihten dolayı rahatsız oldum ve hassasiyetlerimin hiçbir şekilde gözetilmediğini hissettim. Pamukkale Turizm’in ikramlarında, özellikle bu kadar hassas bir dönemde...

Pamukkale Turizm’den 11 Eylül 2026 tarihli, Edremit’ten İzmir’e giden ve va...rış saati 02.45 olarak görünen bir sefer için bilet satın aldım. Bu bileti ...

04.09.2026 tarihinde saat 23.30’da İstanbul’a hareket eden, 34 puv 494 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünüzde yaşadığım o...lay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında muavini çağırmak için yolcu çağrı düğmesine bastığım anda, şoförün “Git bak bakalım ne derdi varmış” şeklindeki k...

03.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Sarımsaklı–İstanbul Alibeyköy 23:59 seferine Sarımsaklı’dan bindim ve valizimi ...Alibeyköy’de teslim almam gerekiyordu. Ancak Alibeyköy’e indiğimde bagajım ortada yoktu, valizimin başka bir yolcuya verildiği söylendi. Kayıp bagaj fiş numaram 134810, PNR kodum 1...

Bugün Pamukkale Turizm ile Fethiye–Ankara seferinde yolculuk yaparken Afyon’da verilen mola sırasında son derece kötü bi...r dinlenme tesisine yönlendirildim. Gidişte Buzlu Dinlenme Tesisleri’nde durulmuşken, dönüşte tercih edilen bu Afyon tesisinin ne yemekleri yenebilecek durumda ne de hediyelik ürün...

24 Ağustos saat 22:45’te Esenler’den Alanya’ya giden Pamukkale Turizm seferine C3HZ1ZC4 PNR numarasıyla bindim. Yolculuk... başladıktan sonra tam 5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. Bu süreçte hem acıktım hem de tuvalet ihtiyacımı karşılayamadığım için fiziksel olarak çok zorlandım ...

Pamukkale Turizm’e ait Pamuk Puanlarımı kullanarak 25 Ağustos saat 14:00 İzmir–Bursa seferi için bilet almak istedim. He...sabımda yeterli puan bulunmasına rağmen sistem puan kullanımına izin vermedi. Bu durum için müşteri temsilcisini aradım ve hatta yaklaşık 12 dakika bekledikten sonra görüşebildim....

Pamukkale Turizm ile 34 TT 842 plakalı araçla Çanakkale’den Antalya’ya yaptığım yolculukta yaşanan mola düzeni nedeniyle... çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.15’te Çanakkale’den çıktığımız bu uzun yolculuk yaklaşık 12 saat sürmesine rağmen, bize sadece Antalya’ya 1,5 saat kala Acıpayam’da tek bir mola...

Pamukkale’nin müşteri hizmetlerini, otobüsü kaçırmamak için bilgi almak amacıyla aradım. Zaten müşteri temsilcisine bağl...anmak için yaklaşık iki dakika beklemek zorunda kalıyorum, buna rağmen telefona bakan kişi daha “alo” dememe fırsat vermeden, iki kez üst üste yüzüme telefonu kapattı. Arama kayıtl...

20 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 eut 581 plakalı otobüsle Çanakkale/Geyikli’den İstanbul’a seyahat ederken... ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Çanakkale’den çıktıktan kısa süre sonra otobüsün motorunda sorun başladı, araç sanayiye götürüldü ancak anlaşılan o ki problem çözülmeden tekrar...

Pamukkale Turizm yetkililerinin dikkatine, Tarafıma ait telefon numarasının, benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir y...olcunun biletinde kullanılması nedeniyle uzun süredir bana ait olmayan seyahat bilgileri ve bilet mesajları telefonuma gönderilmektedir. Elimde, Antalya–Burdur ve Antalya–Ankara se...

Pamukkale Turizm ile 8.45 İstanbul–Bursa seferimde yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolculuğum, aracın arızalanması neden...iyle 2 saat rötarla tamamlandı. Öğlen vakti sanayinin ortasında, güneşin altında ve klimasız bir şekilde yaklaşık 2 saat bekletildik ve ikame araç temin edilemediği için hiçbir çöz...

16.08.2026 tarihli Akçakoca – Alibeyköy seferi için Pamukkale Turizm’den PNR kodu RQARMF1P olan bileti, güzergâh diğer f...irmalarda 5,5–6 saat yazmasına rağmen Pamukkale uygulamasında 4 saat 15 dakika olarak göründüğü için özellikle tercih ettim. Ancak yolculuk, yaklaşık 30–45 dakikalık trafik olmasın...

Pamukkale Turizm’in mobil uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanarak İzmir–Marmaris ve Marmaris–İzmir seferleri...ne bilet alıyorum. Ancak 2025 yılından bu yana, özellikle dönüş seferlerimde olmak üzere birçok biletimde puanların hesabıma hiç yüklenmediğini fark ettim. Gidiş biletlerinde puanl...

29 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 11:00’de Pamukkale Turizm’in Çankırı–Ankara seferinde, 06 zdz 71 plakalı otobüste 10 n...umaralı koltukta yolculuk yaptım. Her hafta aynı güzergahta en az iki kez seyahat eden bir yolcu olarak, Pamukkale gibi yerli bir firmanın Algida, Ülker, Pepsi gibi markaların ürün...

Pamukkale Turizm ile 22.07.2026 tarihinde saat 18.31’de Ankara-İzmir hattında, 28 numaralı koltukta yaptığım seyahatte y...olculara ikram edilen ürünler arasında Algida markasına ait ürünlerin bulunduğunu gördüm. Bu durumu gösteren fotoğrafı da ekliyorum. İsrail-Filistin konusunda toplumun önemli bir ...

21.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait, 20.15 Aydın Otogarı çıkışlı Balıkesir Edremit seferinde 34 TT 7044 plakalı ...araçta 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Koltuğumun üst kısmında ikram edilen kahveler bulunduğu için, siyah Nike marka sırt çantamı 26 numaralı koltuğun üst kısmına yerleştirdim...