"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Pamukkale Turizm harem
30 şikayet
Kötü Koku, Saygısız Personel Ve Su Dolu Valizle Yaşanan Mağduriyet
09.09.2026 tarihinde saat 23:45’te 34 PK 525 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Urla’dan İstanbul’a seyahat ettim. Otob...üse bindiğim anda içeride çok ağır ve kötü bir koku vardı, İzmir Garı’na kadar bu kokuya zor dayandım ve yolculuk sırasında istifra ettim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre içerin

Lavaboya Giderken Otobüsü Hemen Hareket Ettiren Personel Nedeniyle 1 Saat Gecikme
"Teşekkürler"
10 Eylül Perşembe gecesi saat 00.30 civarında Pamukkale Seyahat’in Dikili –... Harem seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs İstanbul Dudullu’ya geldiğinde yol
Pamukkale Otobüsünde Hijyen İhlali Ve Çevre Kirliliği
09.09.2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Harem’den Çanakkale’ye giden Pamukkale otobüsünün 29 numaralı koltuğunda yol...culuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüste yaşanan hijyen sorunu nedeniyle ciddi bir rahatsızlık duydum. Koridorda yere dökülmüş bisküvi ve kahve paketleri vardı. Görevli bu döküle
Pamukkale Turizm’in 04.35 Servisinin Sürekli Gecikmesi Ve Güvenlik Endişesi
Pamukkale Turizm’in Harem’den kalkan 04.35 servisini her yolculuk yapacağımda düzenli olarak geç gelmesi nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. Harem gibi bir yerde, henüz hava bile aydınlanmadan her seferinde tek başıma, Köfteci Yusuf’un önünde servis beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum güvenlik açısın

Kalkışa Yarım Saat Kalan Bilet Açığa Alınamıyor Ve İade Reddedildi
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:45 hareketli Pamukkale Turizm otobüsüne Enuygun üzerinden Ataşehir – Dudullu / Sakarya ...güzergahı için, aslında İstanbul Harem – Sakarya olarak almak istediğim bileti 815 TL ödeyerek satın aldım. Kalkıştan yarım saat önce yanlış yöne aldığımı fark edip firmanın çağrı
Klimasız Otobüste Aşırı Sıcaklık Ve Gecikme
05/07/2026 tarihinde saat 11.00 İstanbul Harem çıkışlı Bursa seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yapıyorum. Şu an sa...at 11.17 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi ve klimalar kapalı olduğu için, dışarısı yaklaşık 36 dereceyken otobüsün içinde resmen kavruluyoruz. Görevlilere durumu sorduğu
Harem Bileti Olmasına Rağmen Dudullu’da Araçtan Çıkarılma Ve Saygısız Personel Davranışı
05.04.2026 tarihinde saat 06:55 Orhangazi–Harem seferi için Pamukkale firmasından 35 PK 341 plakalı araca, PNR numarası ...AV13NN30 ve 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletim Harem varışlı olmasına rağmen araç Dudullu hareket merkezine geldiğinde son durak denilerek araçtan indirildik. Araç person
Pamukkale Turizm Şoförünün Tehlikeli Sıkıştırma Davranışı!
15.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında e5 karayolu Harem yönünde, Yenisahra mevkisinde Pamukkale Turizm’e ait 34 *** ...027 plakalı servis aracının son derece tehlikeli hareketlerine tanık oldum. Kendi aracımla seyir halindeyken bu servis şoförünün, bilerek ve isteyerek başka bir aracı sıkıştırdığın
Harem Bileti Satıldı, Otobüs Dudullu’da Yolcuları Bıraktı
9 Ocak saat 18:00 Bursa çıkışlı, varış noktası İstanbul Harem olan Pamukkale Turizm seferi için bilet aldım. Biletimi Ha...rem’e göre ücretlendirip kesmelerine rağmen otobüs Dudullu’da bizi indirip “arabayı başka sefere çıkaracağız” denilerek yolculuğu yarıda bıraktı. Dudullu’da indirildikten sonra bi
Öne ÇıkanKonular
Otobüs Beklemeden Hareket Etti, Bilgilendirme Yapılmadı
21.11.2025 tarihinde, 17:40 hareket saatli Bursa – İstanbul Harem seferim için Pamukkale Turizm’den, Obilet uygulaması ü...zerinden bilet aldım. Otogara sadece 5 dakika gecikmeyle geldim fakat otobüs hiçbir şekilde beklemeden hareket etmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşterini
Şoför Güzergahı Şaşırdı, 3 Saatlik Gecikmeyle Yanlış Otogara Vardık
22.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in Geyikli-Harem güzergahlı otobüsüne Çanakkale'den bindim. Normalde sabah saat 6'...da Harem Otogarında olmamız gerekirken, sürücünün yolu sık sık şaşırması ve güzergahı bilmemesi nedeniyle otobüs saatlerce rotadan saparak farklı yerlere gitti. Sürücü, yolcuların
Bakım Eksikliği Ve Güvenlik Sorunu Nedeniyle Tedirgin Edici Yolculuk
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.45’te Pamukkale Turizm’in Geyikli-Harem seferini kullandım. Yolculuk sırasında aracın ...genel olarak bakımsız ve pis olduğunu gözlemledim. Koltuk arkası ekranlar ve prizler çalışmıyordu. Ayrıca lastik problemi nedeniyle güvensiz bir sürüş yaşadık ve bu durum yolculuğu
Pamukkale Turizmde Kaybolan Valizim Ve İlgisiz Yaklaşım
07.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Harem Otogarı’ndan Biga Otogarı’na giden, plakası 41 TT 722 olan otobü...sle yaptığım yolculukta, PNR kodu OGM7GXHO olan biletimle üniversite kitaplarımın bulunduğu ve değeri yaklaşık 7-8 bin TL olan kolimi kaybettim. Biga Otogarı’nda inerken muavin, ko
Pamukkale Turizm İle Uzayan Yolculuk Ve Mola Sorunu
Pamukkale Turizm Harem-Çanakkale-Geyikli otobüs bileti alırken, web sitesinde 7 saat olarak belirtilen yolculuk 9 saat s...ürdü. Bu süre zarfında minibüs gibi tüm ilçe otogarlarına girip durdular, üstelik 9 saatlik yolculukta hiç mola verilmedi. Sadece 10 dakika otogarda durduklarını söylediler. Bu dur
Tekli Koltukta Perde Eksikliği Yolculuğumu Zorlaştırdı
Pamukkale Turizm Müşteri Hizmetleri’ne, 14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Anadolu (Dudullu) – Çanakkale Otogar hattın...da, Harem – Geyikli sefer no: 4299006 ile seyahat etmekteyim. Otobüs plaka numarası 34 gdz 659’dur. PNR kodum D251BB3K’dır. 15 yaşındayım ve bu yolculuğu tek başıma yapıyorum. Otu
Arızalı Otobüsle Yolculuk: Hayatımız Tehlikeye Atıldı
Geyikli-Harem istikametinde seyir eden Pamukkale Turizme ait araç arızalandı. Geyikli otogardan ilk binen yolculardanım ...ve 45dk gecikerek gelmişti. Gecikme sebebinin arızalanması olduğunu öğrendik. Araca bindiğimizde klimalar çalışmıyor ve araç çok yavaş gidiyordu. Bir sorun olduğu belliydi. Bandırm
Pamukkale Turizm'de Kayıp Eşya Sorunu
Merhabalar, bayram tatili için 29.03.2025'te Pamukkale Turizm ile Çanakkale'ye gittim. Sonrasında 01.04.2025 Salı günü s...aat 18:00'de Çanakkale'den otobüse bindim, İstanbul'a dönmek için. Araç, Bursa üzerinden İstanbul'a geldiği için malum bayram trafiği nedeniyle Dudullu Otogarı'na 01:35'te varabild
Araç İçi Koku Ve Havalandırma Sorunu
23.01.2025 tarihinde 39 numaralı koltukta Harem-Çanakkale yolculuğumda araç içi çok kokuyordu ve bu durum beni rahatsız ...etti. Mide bulantısı yaşayıp iner inmez istifra ettim. Araç içlerinizin havasız ve kokulu olması nedeniyle bu şikayetimi değerlendirmenizi rica ediyorum. Lütfen insanlar havasız gi

Pamukkale Seyahat'in Servis Düzeni Yolcuları Mağdur Ediyor
"İlginize teşekkür ederim"
Pamukkale seyahat şikayet Saat 11.15 Dudullu kalkışlı bir sefer ile yolculu...k yapacağım. 9.30 da Üsküdar'dan servis olduğu söylendi. Dudullu Üsküdar ar
Valiz Kayboldu, Pamukkale Turizm'den İlgisizlik
Pamukkale Turizm ile 29.12.2024 tarihinde, saat 13.00'te Harem-Bandırma otobüsüyle yolculuk yaptım. Bandırma'da indiğimd...e valizimin başka biri tarafından alındığını öğrendim. Muavin, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini ve 1-2 saat içinde bulunacağını söyleyip gitti. Müşteri hizmetleri ise bir
Emniyet Kemerinin Kırık Olması Yolculuğumu Tehlikeye Attı
Merhaba, Sibel T***** ben. 22.11.2024 saat 13.00'te Pamukkale firması Harem...-Çanakkale seferinde, 5 numaralı koltukta yolculuğumda emniyet kemerimin kı

Son Dakika İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
08.11.2024 18.15 Bursa-Harem seferinin iptal olacağını 45 dakika kala SMS yoluyla haber vermeye zahmet etmişler, görseli...ni ekledim. Sağ olsunlar, otobüs saati geçti de öyle fark ettik. Mesajı görür görmez Pamukkale gişesine gittim. 18.30 aracına ancak koridorda yer alabileceğimi, o aracın da Harem'e

Pamukkale Turizm'in Harem'de Yolcu İndirme Sorunu
"Mayıs ayına kadar kullanabileceğim yüzde 30 indirimli bilet kodu yollanmış. Servis hizmetlerinin iyileştirilmesi gerekiyor. Yarım saatte 1 servis kalkmalı otogardan. Teşekkürler..."
Pamukkale turizmi Dudullu otogardan kalkan ve Kadıköy Üsküdar seferini yapa...n servisi Üsküdar 'a kadar gidemeyeceğini söyleyip Harem'de yolcuları indir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16















