to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 01:05 Dudullu kalkışlı, Nazilli varışlı Pamukkale otobüsüne 36 ve 37 numaralı koltuklardan bilet aldım. Yolculuk sırasında İzmir Torbalı çıkışındaki Shell istasyonunda verilen molada tam zamanında otobüsün yanına gelmemize rağmen, iki yaşlı kişiyle birlikte olduğumuz halde otobüs bizi bırakıp gitti.
Dağ başında, gece vakti iki yaşlı çiftle birlikte ortada kalmak zorunda bırakılmamız hem insanlık dışı hem de güvenlik açısından büyük bir skandaldır. Muavine ulaştığımızda “yetişemeyecekseniz otobüsten inmeyeceksiniz” şeklinde verilen cevap firmanızın yolcusuna bakış açısını ve ne kadar güven vermediğini açıkça göstermektedir.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle almış olduğum iki biletin ücretinin tamamen iadesini ve Shell’den bulunduğumuz yere dönmek zorunda kaldığımız taksi ücreti olan 4.753 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle firmanıza olan güvenim tamamen bitmiş durumdadır ve haklarımı aramak için her mecrada şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
16 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul’dan Geyikli’ye giden 34 TT 335 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bilet için 1200 TL ödeme yaptım. Araç Dudullu’dan 09:30’da geç kalktı ve şu an saat 16:21 olmasına rağmen yolculuk boyunca bir kez bile mola verilmedi. Bu sür...
26.07.2025 tarihinde 22:00 İzmir Otogarı çıkışlı, 35 ys 252 plakalı Pamukkale otobüsünde, 51 numaralı koltuk için yaklaşık 1090 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara sadece 2 dakika gecikmeli olarak geldim, ancak otobüs beni otogar çıkışında beklemedi ve hareket etti. Durumu hemen satış ofisindeki person...
18.10.2025 tarihinde saat 10:55’te, Pamukkale Turizm’e ait 34 acm 580 plakalı otobüsle İzmir-Kaş arası yolculuk yapıyordum (Rezervasyon No: 184088353, Koltuk No: 7). Ortaca’da 15 dakikalık mola verildi ancak otobüs, anons edilen saatten 5 dakika önce hareket etti ve beni beklemeden kalktı. Araçta tü...
18.08.2025 tarihinde, İzmir’den Çanakkale’ye giden Pamukkale otobüsünün sabah 9.00 seferi için otogardan bir gün önce akşam saatlerinde 900 TL ödeyerek bilet aldım. 13 yaşındaki kızımı gönderecektim ve koltuk numarası olarak 11 verildi. Ancak, bazı sebeplerden dolayı otobüse yetişemeyeceğimizi önced...
Yorumlar