Engelli Yolcuya Ulaşılamayan Servis Ve Cevapsız Şikayetler Nedeniyle Mağduriyet

Bugün saat 09.01'de aracıma otogardan İstanbul trafiği sorunuyla önlem almama rağmen sadece 4 dakika geç geldim ki aranmadığım için ben de araç beklediğini düşündüm. Döndüğümde araç gitmişti. Esenler Otogarı'nda perondaki Pamukkale çalışanlarına sorduğumda sert ve çirkin bir üslupla 'Araç kalktı, ar...

9.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler’e saat 06:00 kalkışlı, 34 eee 870 plakalı otobüsünden 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet aldık (Bilet No: 4360545). Özellikle erken varış ve direkt güzergah olduğu için bu seferi tercih ettik. Ancak araç 1 saat gecikmeyle, 0...

23 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale otobüs firmasıyla Bursa’dan İstanbul Esenler Otogar’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken Esenyurt minibüsü imkanı olduğu belirtildiği için Pamukkale’yi tercih ettim. Esenler Otogar’a vardığımızda bu talebimi tekrar hatırlattım fakat oto...

14 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den 1F77EB64 numaralı biletim ile Taksim’den otobüs yolculuğu yapmak üzere Taksim Yazıhanesi’ne gittim. Ancak Taksim servisi iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yazıhanede de bu konuda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirici yaz...

2 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den 183095448 numaralı bilet ile Esenler Otogar’dan Serik’e gitmek üzere şehirlerarası otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saatine sadece beş dakika gecikmeli olarak Esenler Otogar’a ulaştım, ancak otobüsün hareket ettiğini söylediler ve beni Alibeyköy’e yönle...