to read complaints and reviews, or file yours.Bagajda Köpeğin Çaresiz Durumu Ve Personelin Duyarsızlığı
22 Ocak 2026 tarihinde saat 08.30 civarında Pamukkale Turizm’in Antalya’dan Balıkesir’e giden otobüsüne bindim. Otobüste canlı bir köpeğin alt taraftaki bagaja konulduğunu gördüm. Köpek korkudan sürekli ağlıyor ve çok belli şekilde stres içindeydi.
Ben 12 yaşındayım ve bu duruma gerçekten çok üzüldüm, kalbim kırıldı. Köpeğin halini gördükçe kendimi çok kötü hissettim. Şoföre ve muavine bunu söyleyip köpeğin durumunu anlattım, ancak söylediklerimi umursamadılar ve hiçbir şekilde dikkate almadılar.
Canlı bir hayvanın karanlık ve havasız bir bagajda yolculuk etmesi hem çok üzücü hem de tehlikeli. Pamukkale Turizm’den, otobüs bagajlarına kesinlikle canlı hayvan alınmaması konusunda net ve sıkı bir kural koymasını, çalışanlarının da bu konuda uyarılmasını ve eğitilmesini istiyorum. Benim bu şikayetimi dikkate alarak hayvanların canı için gerekli düzenlemeleri yapmanızı talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Bize aşağıdaki kanallardan da ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Pamukkale Turizm İletişim Merkezi numaramızdan Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
