Palgaz Abonelik Başvurum Günlerdir Başlatılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Beklemek zorunda değilim doğal gaza ihtiyacım var

Darıca/Kocaeli’deki evim için 1 hafta önce e-Devlet üzerinden Palgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve evde olmama rağmen kapım çalınmadı. Sıcak suyum olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak bugün saat 11:30’a kadar evde olacağım ve doğalgazımın bugün açılmasını talep ediyorum. Acil mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Darıca/Kocaeli’de yeni taşındığım evimde bir haftadır doğalgaz aboneliği açılmıyor. Başvuru yaptığım halde, Palgaz tarafından sürekli “randevu verilecek” deniyor fakat eve geldiklerinde kapı çalınmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte hiçbir açıklama yapılmıyor. Evde sıcak su olmadığı için mağdur durumdayım ve ayrıca evde hasta bir kişi bulunuyor. Bu nedenle doğalgaz aboneliğinin acilen açılmasını talep ediyorum. Yetkililerden hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

Palgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ancak evde ocak olmadığı için bağlantı işlemi bir haftadır gerçekleştirilmiyor. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ beklemekteyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca randevu bilgisi verileceği söyleniyor, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Bağlantının yapılacağı adres Darıca/Kocaeli’dedir. Ayrıca, eğer ekipler yarın gelecekse saat 11’e kadar evde olabileceğim. Doğalgaz bağlantımın en kısa sürede ve bu saat aralığı dikkate alınarak yapılmasını talep ediyorum.

Palgaz Darıca/Kocaeli bölgesinde doğalgaz abonelik işlemi için bugün saat 9 ila 11 arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen hala gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu veya başvuru numaram bulunmuyor. Mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak, en geç 20 dakika içinde ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.

Palgaz’ın doğalgaz abonelik işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Nenehatun Mahallesi Miray Sokak’taki adresimde başvuru yapmama rağmen, işlemler iki haftadır tamamlanmadı. Evde hastam olduğu için aciliyet belirttim, ancak verilen randevu saatlerinde kimse gelmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve her defasında mağdur edildim. Defalarca aramama ve durumu belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. İnsanlarla adeta dalga geçer gibi randevu verip, zamanında gelmemeniz büyük bir mağduriyet yaratıyor. İşlemin bugün, 10 dakika içinde tamamlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Palgaz Nenehatun Mahallesi’indeki doğal gaz abonelik işlemlerim yaklaşık 2 haftadır gecikiyor. Başvuru yaptıktan sonra sürekli olarak randevu veriliyor, ancak verilen saatlerde (örneğin bugün 09:00-11:00 arası) binaya gelen kimse olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor. Acil olarak bugün, en geç 10 dakika içinde bağlantı işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

Bir hafta önce e-Devlet üzerinden Palgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana randevu bilgisi verilmedi ve işlemlerimde sürekli gecikme yaşanıyor. Evde hastam olduğu için mağdur durumdayım. İlk başta “ocak bağlı değil” denilerek bağlantı yapılmadı, şimdi ise ocak bağlı olmasına rağmen hâlâ randevu bilgisi paylaşılmıyor. Konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yarın saat 11’e kadar evde olacağım. Acil olarak randevu bilgilerimin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık iki hafta önce Palgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında doğal gazım hâlâ açılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradım, ocak bağlı olduğunu belirttim fakat bana herhangi bir randevu bilgisi verilmedi. Bugün saat 11’e kadar evde olacağımı özellikle belirtmeme rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Doğal gazın Nenehatun Mahallesi, Darıca/Kocaeli adresindeki evimde bugün saat 11’e kadar açılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Palgaz Nenehatun Darıca Kocaeli adresindeki doğalgaz aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki haftadır doğal gazım açılmadı. İlk başta ocak bağlı olmadığı için doğalgaz açılmadı, pazar günü ocağı bağlattırdım fakat bu sefer de hiçbir şekilde randevu bilgisi verilmiyor ve hala doğal gazım aktif hale getirilmedi. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, saat aralığı verdiğim halde bugün de gelinmedi. Sürekli evde bulunmak zorunda değilim, ben de çalışan bir insanım. Bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşım kabul edilemez. İnsanları mağdur etmekte adeta ısrarcı davranıyorsunuz. Benzer sorunları sürekli yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. Talebim, bugün saat 12.30’da ekiplerin gelerek doğalgazımı açması ve tarafıma net bir randevu bilgisinin verilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

Palgaz abonelik başvurum için 4 gündür randevu verilmesini bekliyorum. Başvurumu telefon üzerinden yaptım ve herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetimi belirtmeme rağmen, hala randevu bilgisi tarafıma ulaşmadı. İlk geldiklerinde “Ocak bağlı değil” diyerek gaz açımı yapılmadı. Şimdi ise ocak bağlı olmasına rağmen günlerdir randevu bilgisi verilmiyor. Kaç gündür doğalgaz işlemleriyle uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak randevu verilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık iki hafta önce Palgaz Nenehatun (Darıca/Kocaeli) adresinde abonelik açtırma başvurusu yaptım. Bu süreçte iki üç sefer ekipler geldi, her seferinde “Ocak bağlı değil” diyerek bağlantı işlemini gerçekleştirmediler. Son olarak ocak bağlı olmasına rağmen bu kez de randevu verilmedi ve işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle evde beklemek zorunda kaldım ve iş kaybı yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve abonelik işlemlerim için en kısa sürede randevu verilmesini talep ediyorum.

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi’nde hasta ve ameliyatlı annemle birlikte yaşıyorum. İki hafta önce Palgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedelini ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ abonelik işlemlerimiz başlamadı. Bu süreçte evde yemek yapamıyor ve ısınamıyoruz, annemin ameliyatlı bacağı soğuktan dolayı olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “randevu ataması bekleniyor” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve abonelik işlemlerimizin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

3 hafta önce Darıca Kocaeli bölgesinden online olarak Palgaz abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evde olabileceğim saatleri özellikle belirtmeme rağmen, sürekli olarak evde olmadığım saatlere randevu veriliyor. Çalışan bir insan olarak sabah 11’e kadar evde olabileceğimi defalarca ilettim, fakat ekipler bu saatlerde asla gelmiyor ve bana uymayan günler için keyfi şekilde randevu oluşturuluyor. Vardiya düzenim belli olmadığı için de verilen tarihlerde evde olmam mümkün olmuyor. Her başvuruda aynı şekilde oyalama yapılıyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hal aldı. Depozito ücretimi ödememe rağmen abonelik işlemlerim kasıtlı olarak geciktiriliyor gibi hissediyorum. İnsanları mağdur eden, dikkate almayan bu sorumsuz yaklaşımınız kabul edilemez. Aldığınız paranın hakkını kesinlikle vermiyorsunuz. Bir an önce bu mağduriyetimin giderilmesini ve abonelik işlemlerimin, belirttiğim saatlere uygun şekilde tamamlanmasını istiyorum.