to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmadığı İçin Kış Ortasında Mağduriyet Yaşıyorum
Palgaz ile Kocaeli Darıca’daki adresimde doğalgaz açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Aralık’ta evime doğalgaz açma işlemi için gelen ekip, odada menfez olmasına rağmen menfez yok denilerek gazımı açmadı. Bunun üzerine balkondan mutfağa menfez bağlantısını da yaptırdım ve 15 Aralık’ta çağrı merkezini arayarak tekrar randevu talebinde bulundum.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu SMS’i gönderilmedi. Bu süreçte evde sıcak su kullanamıyor, ocağı çalıştıramıyor ve ısınamıyorum. Kış mevsiminde bu şekilde bırakılmam sebebiyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Palgaz’a ait 2148301009 numaralı aboneliğim için ekiplerin en kısa sürede adrese gelerek doğalgaz açma işlemini yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Beyza U. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş.
