Acil Gaz Açımı Talebimiz 3 Haftadır Karşılanmıyor, Mağduriyetimiz Artıyor


Kocaeli Darıca ilçesinde ev sahibi değişikliği sebebiyle Palgaz’dan yeni doğalgaz aboneliği aldım. Abone numaram 1094376, sayaç numaram 02156689’dur. Aboneliğin açma-kapama işlemi yapılacaktı. 18 Aralık’ta ekipler geldi ve ocakta gaz kaçağı olduğunu söyleyerek açma işlemine onay vermediler. Bunun üzerine yeni bir ocak alıp hemen bağlattım.
Ertesi gün online işlemler üzerinden tekrar randevu oluşturdum. Ancak 2 gün boyunca herhangi bir SMS gelmeyince, 22 Aralık’ta müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucu ulaşabildim. Görüşmede, sistemde randevu talebimin görünmediği, zaman zaman böyle durumlar olabildiği söylenerek benim adıma yeni bir randevu oluşturulduğu belirtildi.
Bugün 26 Aralık, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir randevu mesajı gelmedi ve ikinci randevu talebimden sonra yaklaşık 6 gündür doğalgazsız durumdayım. Hem online sistemde randevunun düşmemesi hem de sonrasında tarafıma net bir tarih verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Doğalgaz açma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve randevu süreçlerindeki bu aksaklığın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Palgaz ile Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresim için doğalgaz abonelik açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde sabah 09.00–11.00 saatleri arasında randevu verilmişti. O saatte çalışıyor olduğum için evde bulunamıyordum, bu nedenle anahtarı komşuma...
16/08/2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve abone ödemesi olarak 3246,49 TL yatırdım. Bayramoğlu Mahallesi Turkuaz Sokak No: 3-b Kocaeli Darıca adresinde, annem ve babamla birlikte yaşıyoruz. Annem ve babam 50 yaşındalar ve evde doğalgaz olmadığı için beş gündür duş...
Palgaz ile Kocaeli Darıca’daki adresimde doğalgaz açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Aralık’ta evime doğalgaz açma işlemi için gelen ekip, odada menfez olmasına rağmen menfez yok denilerek gazımı açmadı. Bunun üzerine balkondan mutfağa menfez bağlantısını da yaptırdım ve 15 Aralık’ta çağr...

Kiraladığım eve yeni taşındım ve doğalgaz abonelik sürecinde Palgaz yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olarak eve geçtiğimde, Palgaz’da devir işlemi olmadığı için doğalgaz tamamen kesildi ve 2 gündür evde gaz olmadan yaşamaya çalışıyorum. Dün akşam eve geldiğimde e-Devlet üzerinden abonelik...
Yorumlar