to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Sonrası Gaz Açımı Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet
Abonelik başvurusuna 17.07.2025 temmuz tarihinde başvurmuş başvurduktan sonra sıfır bina olması sebebiyle ev sahibimin 21 temmuzda tesisatçısı ile görüşüp, tesisatçısı da Palgaz mühendisleri ile gelip gaz açımı yapması için randevu talebinde bulunmuştur. 30.07.2025 tarihi itibariyle bugün hala gaz açımı yapılamamıştır. Bu kadar zor ve bu kadar uzun olmamalı. Bu süreç, doğalgaz olmadığı için sıcak su ve ocak kullanımı yapamamaktayız. Daha fazla mağduriyet yaşanmadan gazın en kısa süre içerisinde açılmasını rica ederim. Tarafıma'da durumla ilgili bilgilendirme yapmanızı rica ederim
Kurumun web sitesindeki Bize Ulaşın kısmı da ekranda göründüğü üzere çalışmıyor!
Sayın Sefa M. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
İlk gaz açılımından dolayı kullanıcı detaylı bilgilendirilmedi. Buradan şikayet edince Merve hanım iletişime geçti ve süreç hakkında detaylı bilgi verdi, Randevu günü ve mühendisinde 1 saat içerisinde geleceğine kadar detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Palgaz şirketine süreci daha bilgilendirici ve hızlı çözümleyemediği için 1 Merve hanıma ise 4 puan verdim, bilgilerinize.
