Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Palen Enerji Doğalgaz Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Palen Enerji Doğalgaz üzerinden aboneliğimi oluşturdum ancak doğalgaz açımım bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara yanıt alamadığım için randevu da oluşturamıyorum.

Aboneliğime ait 5438**01 numaralı tesisat/abone bilgilerim mevcuttur. Evimde doğalgaz açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.

Doğalgaz açım işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Ekim 09:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yalçın O, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Palen Doğalgaz’ın İlgisizliği Yüzünden Soğukta Mağduriyet

10 Aralık 2025 11:28419

"Şikayetin hemen ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hemen ertesi güne randevu verildi gaz açıldı böyle durumlar keşke şikayet talebi oluşturulmadan hemen çözülse mağdur olmasak teşekkür ederim"

Sayaç Açma Randevusunda Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

18 Eylül 2025 14:591.025

12 Eylül’den bu yana Erzurum Palen Doğalgaz’dan yeni abonelik için sayaç açma randevusu almaya çalışıyorum. İlk geldikle...