Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gaz Açma Randevusu Alamıyorum, Mağdurum

Taner
27 Ağustos 2025 23:171.009
Taner'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler.

829708 abone numarasıyla Erzurum Aziziye’de Palen Doğalgaz abonesiyim. Bugün gaz açma işlemi için gerekli ücreti ödedim, ardından randevu almam gerektiği belirtildi. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sesli yanıt sisteminde gaz açma randevusu almak için herhangi bir yönlendirme bulunmadığını fark ettim. Şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, fakat orada da randevu alma seçeneği yok. Şu anda gazım tamamen kapalı ve mağdur durumdayım. Sorunun acilen çözülerek gaz açma randevusu verilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Taner A, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.

Taner
Taner
28 Ağustos 2025 09:11

Sorun çözüldü. Teşekkürler.

Taner
Taner
30 Ağustos 2025 09:23

İlginiz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Gaz Açma Gecikmesi Mağduriyetimizi Artırıyor

Ramazan
2 Ekim 2025 17:44713

30.09.2025 tarihinde yeni satın aldığım Erzurum Palandöken H****** A*** U**...

Sayaç Açma Randevusunda Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Hüsnü
18 Eylül 2025 14:59975

12 Eylül’den bu yana Erzurum Palen Doğalgaz’dan yeni abonelik için sayaç açma randevusu almaya çalışıyorum. İlk geldikle...

Doğalgaz Aboneliği Sonrası Gaz Açma Randevusunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaşar
Yaşar
PALGAZ
8 Ağustos 2025 18:14384

Palgaz üzerinden doğalgaz aboneliği işlemlerimi tamamlamama ve güvence bedelini ödememe rağmen, 1067989 tesisat numarası...

5
Çözüldü

Palen Enerji Doğalgaz Palen Gaz Hakkında

Mesud
13 Eylül 2023 17:49944

"Palen Gaz Gn. Müdürlüğü en kısa sürede sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"

5
Çözüldü

Palen Enerji Doğalgaz Bağlantı Randevusunda Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Sorunu

Özer
24 Ekim 2025 15:03761

"Teşekkür"