to read complaints and reviews, or file yours.Ankara AŞTİ’de Aktarma Sorunu, Çift Bilet Ödemesi Ve İade Talebi
05 Mayıs 2026 Salı günü saat 21.00’de Marmaris’ten Çorum’a gitmek üzere Varan ile aldığım, PNR numarası VT0INK53 olan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç Marmaris’ten sorunsuz şekilde kalktı, ancak Ankara AŞTİ’ye geldiğimizde yaklaşık 10-15 yolcunun indirilip 47 numaralı perondaki otobüse aktarma yapmamız gerektiği söylendi.
47 numaralı perondaki otobüs zaten dolu olduğu için bizi almadı ve biz yolcular olarak AŞTİ’de ortada kaldık. Ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de bizim için yeni bir otobüs ayarlandı. Görevli, şoför ya da yazıhaneden görüştüğümüz kişiler net, tatmin edici hiçbir cevap veremedi, yuvarlak cümlelerle konuyu geçiştirmeye çalıştılar.
Çorum’a gidebilmek için mecburen tekrar bilet almak zorunda kaldım ve aynı yol için iki kere bilet ücreti ödemiş oldum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle oluşan maddi zararımın tamamının karşılanmasını ve kullanamadığım sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Mağdurlara Ücreti iade edin iyi temenniyi sonra yapın