to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ve 6 Ağustos 2025 tarihlerinde Paen’den toplamda 6 adet Paen Basic Regular Fit T-shirt (M ve S beden, gül kurusu, antrasit, beyaz, taş renklerinde) aldım, ayrıca sepete özel olarak 2 adet Mini Bel çantası hediye edildi. Sipariş numaralarım 122702 ve 122848’dir. Tüm ürünleri, sitede belirtilen iade koşullarına uygun şekilde, orijinal paketlerinde ve kullanılmamış olarak tek bir kutuda DHL (MNG) Kargo (663877199) ile 11 Ağustos sabahı DHL Ecommerce - Yeşilce Şubesine teslim ederek iade ettim. Kutuya sitede verilen iade kodunu da yapıştırdım.
Bugün (29.08.2025) hesabımı kontrol ettiğimde, toplam 1.336,7 TL tutarındaki iade ücretinin banka kartıma yatırılmadığını gördüm. İade işlemiyle ilgili olarak Paen müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Kargo teslimatı sırasında da benden gerekli tüm bilgiler alındı (adım soyadım, telefon numaram, TCKN), ancak kargonun teslim edilip edilmediğine dair bir takip bilgisi verilmedi.
İade sürecini tüm koşullara uygun şekilde tamamlamama rağmen, ücret iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade ücretimin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönderdim. 13.10.2025 tarihinde iade ürünlerim Paen tarafından teslim alındı. Gönderi takip numaram: 120987832736’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen yakl...
10 Ağustos’ta Paen’in kendi sitesi üzerinden aldığım 3’lü valiz setini, ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. 19 Ağustos’ta 123107 numaralı siparişime ait ürünü, sitede belirtilen anlaşmalı kargo kodunu kullanarak DHL (MNG Kargo) ile 194845971186 takip numarasıyla iade ettim ve ürü...
15 Ağustos 2025 tarihinde Craftlabel’den aldığım toplam 6 adet tişörtü, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile, 5193*******89 takip numarasıyla gönderdim ve ürünlerin kargo takibine göre firmaya ulaştığını gördüm. Sipariş numaram 32608’dir. Ürünleri kesinlikle kullanılm...
Yorumlar