Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Dilan
28 Ekim 2025 12:06
2.191
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20.10.2025 tarihinde Paen’in resmi web sitesinden aldığım sweatshirt’ü iade etmek üzere DHL Commerce Emek Şubesi aracılığıyla gönderdim (Sipariş No: 131692). Ürünümün iadesiyle ilgili firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Bir kez mail attım, ancak geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve sadece “incelemede” yanıtı verildi, ürünün teslim alınıp alınmadığına dair de net bir bilgi paylaşılmadı.

Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir güvence verilmedi.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Dilan
Dilan
28 Ekim 2025 19:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Seçilay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Seçilay
29 Ağustos 2025 14:29
2.530
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler"

Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Alperen
28 Ağustos 2025 18:41
2.869
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Dilek
18 Ekim 2025 21:24
2.175

profile
Hasan
12 Ekim 2025 23:56
654
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru