İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

20.10.2025 tarihinde Paen’in resmi web sitesinden aldığım sweatshirt’ü iade etmek üzere DHL Commerce Emek Şubesi aracılığıyla gönderdim (Sipariş No: 131692). Ürünümün iadesiyle ilgili firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Bir kez mail attım, ancak geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve sadece “incelemede” yanıtı verildi, ürünün teslim alınıp alınmadığına dair de net bir bilgi paylaşılmadı.
Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir güvence verilmedi.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos’ta Paen’in kendi sitesi üzerinden aldığım 3’lü valiz setini, ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. 19 Ağustos’ta 123107 numaralı siparişime ait ürünü, sitede belirtilen anlaşmalı kargo kodunu kullanarak DHL (MNG Kargo) ile 194845971186 takip numarasıyla iade ettim ve ürü...
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönderdim. 13.10.2025 tarihinde iade ürünlerim Paen tarafından teslim alındı. Gönderi takip numaram: 120987832736’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen yakl...

06.10.2025 tarihinde Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden 151817937 numaralı siparişimle Champion marka sweatshirt sipariş ettim. Ancak bana tamamen alakasız, Lacoste logolu ve kalitesiz bir sweatshirt gönderildi. Ayrıca gelen paketin kendisi de yırtıktı ve özensiz bir şekilde teslim edildi. ...
29.09.2025 tarihinde Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden indirimli olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 458071611. Toplamda 399 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere 499 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmü...
Yorumlar