Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

Dilan
28 Ekim 12:06
728
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20.10.2025 tarihinde Paen’in resmi web sitesinden aldığım sweatshirt’ü iade etmek üzere DHL Commerce Emek Şubesi aracılığıyla gönderdim (Sipariş No: 131692). Ürünümün iadesiyle ilgili firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Bir kez mail attım, ancak geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve sadece “incelemede” yanıtı verildi, ürünün teslim alınıp alınmadığına dair de net bir bilgi paylaşılmadı.

Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir güvence verilmedi.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Dilan
28 Ekim 19:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Alperen
28 Ağustos 18:41
1.962

İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

Dilek
18 Ekim 21:24
875

Lobbeco Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Sorun

Hasan
12 Ekim 23:56
589
Benzer Şikayet Yaz