İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönderdim. 13.10.2025 tarihinde iade ürünlerim Paen tarafından teslim alındı. Gönderi takip numaram: 120987832736’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 2.900 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi.
İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez Paen’den alışveriş yaptım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iadenin aynı karta yapılmasını bekliyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos’ta Paen’in kendi sitesi üzerinden aldığım 3’lü valiz setini, ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. 19 Ağustos’ta 123107 numaralı siparişime ait ürünü, sitede belirtilen anlaşmalı kargo kodunu kullanarak DHL (MNG Kargo) ile 194845971186 takip numarasıyla iade ettim ve ürü...

12.10.2025 tarihinde Be Blue online mağazasından aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram BB1210743734’tür. Ürün iadesi internet sitesinde de onaylandı ve 12.10’da iade edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 979 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. İade sür...

27.08.2025 tarihinde paen.com üzerinden sipariş verdiğim Mugo Work Sırt Çantası'nı Hepsijet kargo firması ile teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde k...
Yorumlar