to read complaints and reviews, or file yours.PNR Kodu İle Bilet Çıktısı Alınamaması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
Hatay Öztur firmasından 16.05.2026 tarihinde saat 11.30 İskenderun–Mersin seferi için, koltuk numarası 35 olan ve PNR kodu 4B4O03WWA bulunan biletimi aldım ancak bu biletin çıktısını PNR kodu ile hiçbir şekilde alamıyorum. Sistemden biletimi görmeme rağmen çıktı alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Telefonla firmayı aradığımda bana “Buradan göremiyoruz, merkezi arayın” denildi, daha sonra aradığımda ise bu kez bir şubeye gitmem ve çıktının ancak oradan verilebileceği söylendi. Telefonda net ve pratik bir çözüm sunulmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum.
Biletimin PNR kodu üzerinden, herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan e-posta veya SMS yoluyla tarafıma iletilmesini ya da sistemden sorunsuz şekilde çıktı alabilecek hale getirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
