to read complaints and reviews, or file yours.Şube Müdürünün Gergin Tavrı Ve Yüksek Sesli Azarlaması Müşterileri Rahatsız Etti
26 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 14.30 civarında Ankara Kızılay Saraçoğlu Özsüt şubesini ziyaretim sırasında son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm hanımefendinin hem çalışanlara hem de dolaylı olarak biz müşterilere yansıyan gergin tavrı ortamı çok huzursuz hale getirdi.
Çalışan genç arkadaşları müşterilerin yanında, bizim rahatlıkla duyabileceğimiz şekilde yüksek sesle azarladı. Bu durum hem çalışanlar adına üzücüydü hem de biz müşteriler için son derece rahatsız ediciydi. Özsüt gibi bir markadan böyle bir üslup ve çalışma ortamı beklemiyordum ve kendimi hiç de rahat hissetmedim. Açıkçası bir daha bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum.
Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, ilgili müdürle gerekli görüşmenin yapılmasını ve personelin yanında müşterilerin olduğu bir ortamda bu tarz azarlamaların tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
26 Temmuz 2026’da Ankara Kızılay Özsüt şubesinde mağaza müdürünün gergin tavrı ve çalışanların yüksek sesle azarlamasıyla karşılaştım. Olaydan sonra markayla iletişime geçilmedi ve bir gelişme yaşamadı.
