Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • OZSARICAM
  • Siparişten Sonra Uzun Süre Bekletildim, Ürünüm Hâlâ Gönderilmedi
ID:34112066

Siparişten Sonra Uzun Süre Bekletildim, Ürünüm Hâlâ Gönderilmedi

profile
Elif
OZSARICAM
01 Kasım 2025 20:44
392

28 Eylül’de Ozsarıçam internet sitesinden 183vb9884L numaralı eteği kredi kartı ile satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda veya yazdığımda 'Haftaya göndereceğiz.' diyerek sürekli oyalandım. İlk olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Daha sonra Instagram üzerinden yorum yaptım, yorumum silindi ve müşteri hizmetleri tarafından arandım; yine bir hafta içinde ürünün gönderileceği söylendi fakat hâlâ bir sonuç alamadım.

Daha önce de Ozsarıçam’dan bir ürün almıştım ve o siparişim de ancak iki haftada teslim edilmişti. Bu kez ise çok daha uzun süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. İade de talep etmiyorum, çünkü bununla ilgili de çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Tek isteğim, ödediğim ürünün tarafıma bir an önce gönderilmesi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hayrunisa
Hayrunisa
Benzer Şikayeti Var

Faturanız üzerinde VKN/TCKN ve fatura no yoksa malı bir belge değildir. Ben de iadede sorun yaşadım, faturam 1 au sonra benim baskı yapmam ile kesildi. 189 a başvuruda bulundum, cezai yaptırım yapılacak. Siz de bakın bu duruma iademi öyle alabildim ben. Bence benim gibi faturası kesilmeyen tüketiciler vardır. Ozsaricam bu konuda ne yazık ki hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetleri fatura sonrası yatırdı paramı. Tüketici Hakem Heyeti için de VKN gerekiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken Değişim Süreci

profile
İrem
OZSARICAM
08 Ağustos 2025 22:45
647

Mayıs ayı sonunda Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden 389LF6629L numaralı siparişimle etek takım satın aldım. Bayram öncesi istediğim modelin farklı bir rengi tarafıma ulaştı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü Haziran ortasında iade ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm e...

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Sürekli Oyalama İle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esma
OZSARICAM
01 Kasım 2025 00:38
1.271

2 Eylül’de Ozsaricam’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. 5 Eylül’de ürünler elime ulaştı ve teslim aldığım gün, her iki eteğin de defolu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün markaya ulaşıp durumu bildirdim. Öncelikle iade edemeyeceklerini, sadece kupon veya değişim yapabilece...

iade-edilmeyen-para-ve-surekli-oyalama-ile-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
iade-edilmeyen-para-ve-surekli-oyalama-ile-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
iade-edilmeyen-para-ve-surekli-oyalama-ile-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM etek OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM müşteri hizmetleri OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz