to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Öz Sarıçam internet sitesinden üç adet scuba etek satın aldım ve toplam 1617 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 198JA4229Y. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçti, ancak ürünlerim hala kargolanmadı.
Defalarca sitedeki iletişim numarasını aradım fakat kimse telefonu açmadı. Instagram üzerinden mesaj attım, mail gönderdim ve iade talebinde bulundum. Sadece bir kez bir numara tarafından arandım beni arayan numaranın sonu 53 tü bu numarayı daha sonra aradım ama kesinlikle telefonları açmadılar. Arayan kişi, ürünün kargolanacağı söyledi fakat üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala bir gelişme olmadı. Sonrasında tekrar aramama rağmen geri dönüş alamadım.
İade talebime ve iletişim çabalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ürünleri artık kesinlikle istemiyorum, ödediğim 1617 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sizde alışveriş yapacağınız zaman karşınızda bir muhatap bulamayacağınızı bilmelisiniz ben bizzat
Tecrübe ettim ve acilen iadeyi talep ediyorum. Kendileri iletişime geçmedikleri için buraya şikayeti yazdım
23 Eylül’de Öz Sarıçam’ın resmi web sitesinden 2295 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 651GE2682W). 2 Ekim’e kadar ürünüm kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 14 iş günü ge...
Haziran ayının son haftasında Öz Sarıçam online mağazasından “ikili takım bayan etekli” ürün siparişi verdim. Ürün, temmuzun ortasında elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 10 Temmuz ve sonrasında Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 633TS2254N. İade talebim için müşteri...
01 Ekim’de Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 7 adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram: 894DW1776C. Ürünlerim yaklaşık 17 gün sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında sadece 5 ürünün gönderildiğini gördüm. Sarı s beden etekli takım ve krem rengi s beden pantolonlu takım eksikti. Eksik ürünlerle...
Öz Sarıçam dan 1300 TL gibi bir fiyata beyaz kırışık etek aldım beden büyük geldiği için iade etmek istedim ama ürün indirimli olduğu için değişim oluyor dediler. Kabul ettim. 26 Mayıs'ta ürünü değişim için kargoya verdim. 27 Mayıs'ta ürün onlara ulaştı. Kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Kaç kere yaz...
13 Ekim tarihinde Öz Sarıçam resmi sitesi üzerinden 2 adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 156HU3896U. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplamda 2138 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. B...
Yorumlar