to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Öz Sarıçam resmi sitesi üzerinden 2 adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 156HU3896U. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplamda 2138 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir gelişme yok. Sadece ürünlerin kargoya verilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum, teslimat adresimde herhangi bir problem yok.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
23 Eylül’de Öz Sarıçam’ın resmi web sitesinden 2295 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 651GE2682W). 2 Ekim’e kadar ürünüm kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 14 iş günü ge...
Öz Sarıçam markasından 30.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Kargom aşırı özensiz bir şekilde sadece poşete koyulmuş olarak geldi. Geçte olsa geldi diye sevinirken ürünlerimin eksik gönderilmesi ile ilgili problem yaşadım. 2 tane ürünüm gönderilmemiş. Bununla il...
06.08.2025 tarihinde Öz Sarıçam internet sitesi üzerinden 967MT3761U numaralı siparişimle iki adet ikili takım kıyafet satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 1.618,00 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşte...
22.08.2025 tarihinde Öz Sarıçam adlı internet sitesinden kredi kartı ile 869 TL ödeyerek asos ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 612UA1915P). Ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ahmet Efendi Mahallesi TOKİ Konutları B3 Blok Kat:5 No:22 Sorgun/Yozgat’tır. Aras Kargo ile görüşt...
Öz Sarıçam'dan 13 gün önce aldığım siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonlarına ulaşılamıyor. Yazdığımda yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak sipariş verirken 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ne ürün elime ulaşıyor ne de iade edebiliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyoru...
Yorumlar