to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Haziran ayının son haftasında Öz Sarıçam online mağazasından “ikili takım bayan etekli” ürün siparişi verdim. Ürün, temmuzun ortasında elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 10 Temmuz ve sonrasında Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 633TS2254N.
İade talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 20 gün sonra bana iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü satın alırken 750 TL ürün bedeli ve yaklaşık 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda 850 TL’lik bir ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ne yazık ki bu tür sorunları daha önce de yaşadım ve buna rağmen yine alışveriş yaptım. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
