to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sarıçam dan 1300 TL gibi bir fiyata beyaz kırışık etek aldım beden büyük geldiği için iade etmek istedim ama ürün indirimli olduğu için değişim oluyor dediler. Kabul ettim. 26 Mayıs'ta ürünü değişim için kargoya verdim. 27 Mayıs'ta ürün onlara ulaştı. Kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Kaç kere yazdım. Aradım zaten müşteri hizmetleri tam bir facia ulaşmak imkansız gibi. Bundan 13 gün önce bekledim 40 dakika ve müşteri hizmetlerine bağlandım ürünü bulamadıklarını söylediler. İade başlattılar. 13 gün oldu ne para yatıyor ne geri dönüş yapılıyor. Simdi tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum ama ilk sıradasınız diyorlar ama yarım saattir bekliyorum. Böyle büyük bir firmanın böyle davranması ilgisizliği şaşırtıcı. Bir daha alışveriş yapmam çevremdekilerede bu konuda uyarı yapacağım. Paramın iadesi olana kadar da elimden geleni yapacağım.
23 Eylül’de Öz Sarıçam’ın resmi web sitesinden 2295 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 651GE2682W). 2 Ekim’e kadar ürünüm kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 14 iş günü ge...
Öz Sarıçam'dan ürün sipariş ettim. Etek büyük geldiği ve kumaşı çok ağır olduğu için iade etmek istiyorum. Ancak fatura koymamışlar mail adresine de göndermediler. Müşteri hizmetlerinin numarasını aradım, açmadılar. WhatsApp üzerinden mesaj attım, fakat kaç gündür cevap verilmiyor. İadeyi nasıl yapa...
Öz Sarıçam markasından 30.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Kargom aşırı özensiz bir şekilde sadece poşete koyulmuş olarak geldi. Geçte olsa geldi diye sevinirken ürünlerimin eksik gönderilmesi ile ilgili problem yaşadım. 2 tane ürünüm gönderilmemiş. Bununla il...
22 Ağustos’ta Öz Sarıçam internet sitesinden üç adet scuba etek satın aldım ve toplam 1617 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 198JA4229Y. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçti, ancak ürünlerim hala kargolanmadı. Defalarca sitedeki iletişim numarasını aradım fakat kimse telef...
Öz Sarıçam'dan ürün sipariş ettim. Etekler büyük geldiği ve kumaşı çok ağır olduğu için iade etmek istiyorum. Ancak iade formunda tam bir açıklama yok. Müşteri hizmetlerinin numarasını aradım, açmadılar. WhatsApp üzerinden mesaj attım, fakat kaç gündür cevap verilmiyor. İadeyi nasıl yapacağımı bilmi...
Yorumlar