Eksik Gönderim Ve Beden Problemi Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

Ozsarıcam firmasından 5 Mart tarihinde iki adet kırışık etek siparişi verdim. Sipariş numaram 925NX3637D, toplamda 2.398 TL ödedim. Ürünlerim bir ay boyunca kargoya verilmedi, her aradığımda sadece “yasal süremiz var” şeklinde cevap aldım ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağdur...

30 Ocak 2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 865OR7154F numaralı etek siparişi verdim. Ücret olarak kredi kartımla 449,10 TL ödedim. Ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve yaptığım görüşmede...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde bir etek siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 19 Mart olmasına rağmen, neredeyse 2 ay geçmesine karşın kargom hâlâ ortada yok, ürün elime ulaşmadı ve bayrama da yetişmedi. Sipariş numaram 326DI9347B’dir. WhatsApp ve Instagram üzerinden yaz...

Öz Sarıçam Tekstil’den internet üzerinden ekim ayının ikinci haftasında bir etek siparişi verdim. Ürün üç hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 8 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 619 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücretim hâlâ hesabıma iade edil...

Ö* S****** firmasından Zeruj Port’taki mağazalarından birinden beyaz renk diye özellikle seçerek bir etek satın aldım. Ancak ürün ekru renkte çıktı, hem rengini beğenmedim hem de bedeni büyük geldi. Bu nedenle iade etmek istedim. Firma ile görüştüğümde ürünü Aras Kargo ile göndermemi, iadenin bu şe...